洗車時(shí)車輛受損怎么辦
洗車時(shí)車輛受損,應(yīng)保持冷靜,收集證據(jù)后與洗車店溝通協(xié)商,協(xié)商無果可投訴或走法律途徑。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛在洗車過程中受損,第一時(shí)間要冷靜下來,沖動(dòng)不利于問題解決。立即與洗車店工作人員表明情況,同時(shí)通過拍照、錄像等方式收集現(xiàn)場(chǎng)證據(jù),記錄車輛受損的情況和位置。接下來與洗車店友好協(xié)商解決方案,明確責(zé)任歸屬。倘若雙方對(duì)責(zé)任存在爭(zhēng)議,可尋求第三方鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,或請(qǐng)求相關(guān)部門調(diào)解。若洗車店拒絕承擔(dān)責(zé)任,可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或監(jiān)管部門如12315、12345投訴。若這些方法都行不通,還能考慮法律途徑,咨詢專業(yè)律師,必要時(shí)向法院提起訴訟。
車輛在洗車時(shí)受損不要慌亂,按照合理合法的流程,積極維護(hù)自身權(quán)益,就能較好地解決問題,讓車輛恢復(fù)原狀。