車(chē)輛發(fā)生刮擦后，要確保安全、拍照取證、協(xié)商責(zé)任、通知保險(xiǎn)并按流程理賠。

首先是確保安全。發(fā)生刮擦后，要迅速將車(chē)輛移至安全地帶，避免造成交通擁堵或引發(fā)二次事故。若在開(kāi)放道路，需打開(kāi)雙閃燈，在事故后方合適距離放置三角警示架。同時(shí)，要確認(rèn)雙方人員的安全狀況，若有人員受傷，應(yīng)立即就醫(yī)并報(bào)警。

接著拍照取證。用手機(jī)等設(shè)備多角度拍攝刮擦部位、車(chē)輛整體位置、剎車(chē)痕跡、車(chē)輪位置、對(duì)方車(chē)牌等信息，還要記錄下周?chē)h(huán)境，這些照片可為后續(xù)的責(zé)任認(rèn)定和保險(xiǎn)理賠提供有力證據(jù)。

然后協(xié)商責(zé)任。雙方冷靜溝通，根據(jù)實(shí)際情況判定責(zé)任。如果責(zé)任明確、損失輕微，可自行協(xié)商賠償事宜；若無(wú)法達(dá)成一致，或刮擦較為嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，由交警部門(mén)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。

最后通知保險(xiǎn)并理賠。及時(shí)聯(lián)系自己的保險(xiǎn)公司，按要求提供相關(guān)信息和資料。在維修車(chē)輛后，保存好修車(chē)發(fā)票等憑證，辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。

車(chē)輛刮擦后的處理需有條不紊，每個(gè)環(huán)節(jié)都很重要，關(guān)乎后續(xù)的責(zé)任認(rèn)定與理賠。