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      1. 我要提問

        車險出險后如何理賠

        yin7788 2025-07-02 04:19:01

        車險出險后如何理賠

        1個回答
        • 喝鮮橙多的熊 2025-07-02 04:19:01

          車險出險后,需按確認人員安全、判斷事故類型、現(xiàn)場取證、報案溝通、提交材料、定損維修、理賠到賬這七個步驟進行理賠。

          確認人員安全是首要任務,若有傷員應立刻撥打 120,并放置警示牌;小剮蹭的話可將車挪至安全地帶。接著要準確判斷事故類型,單方事故直接聯(lián)系保險公司,雙方或多方事故則需報警并通知保險公司,有人傷的事故必須報警?,F(xiàn)場取證環(huán)節(jié)也很關(guān)鍵,用手機至少拍攝 5 張照片,同時備份行車記錄儀視頻。報案溝通時,要清晰說明保單號、出險時間地點、傷亡情況以及是否報警,注意別隨意承認全責。然后準備好駕駛證、行駛證原件等相關(guān)材料,可通過 APP 上傳。定損維修建議選擇保險公司的合作網(wǎng)點,若自行找修理廠,需定損員確認維修方案。最后等待理賠到賬,小額理賠 1 - 3 個工作日,大額不超 7 天,金額不對可聯(lián)系定損員。

          總之,車險出險理賠流程復雜但有章可循,只要按步驟操作,注意各環(huán)節(jié)要點,就能順利獲得理賠。

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