當車載導航出現(xiàn)問題時，應先明確具體故障，再針對性采取軟件或硬件方面的解決辦法。

若遇到車載導航問題，不要慌張。先查看用戶手冊或聯(lián)系制造商客服，確定是屏幕無顯示、觸摸功能異常，還是無法聯(lián)網(wǎng)、地圖無法更新等狀況。倘若問題由軟件引起，可嘗試更新或重置系統(tǒng)。許多車載導航支持在線更新，連接車上Wi-Fi或用USB盤就能完成。不過，重置系統(tǒng)會清除所有設置和數(shù)據(jù)。要是軟件問題解決不了，可能是硬件故障，像屏幕、主板或連接線損壞等，這就需要將車輛送到專業(yè)汽車維修店檢查修理。比如屏幕壞了就換屏，觸控功能失靈檢查并更換觸控模塊，定位有問題則修理或更換GPS天線。復雜故障如主板損壞，建議找可靠維修服務處理。

通常購買后前三個月可更換導航，一年內(nèi)免費維修，實在無法修復可考慮換新。此外，除車載導航外，還有手機導航、智能后視鏡導航等多種方式可供選擇，可按預算挑選適合自己的導航設備 。