15年12月份提車，從16年開始只要超過兩個小時開車，就會顯示電子轉(zhuǎn)向故障，第一次是在高速服務(wù)站出現(xiàn)的。最近兩個月經(jīng)常出現(xiàn)類似情況，過半個小時多次重新啟動才會消失。網(wǎng)上查了一下，好像那段時間的車都有這個毛病。一個月前，去機(jī)場接朋友，直接一個小時后故障才不再小時。之后聯(lián)系標(biāo)致車售后服務(wù)人員，說沒遇到過這個事情。然后開車到4s店檢查，第一次去了后說是電子轉(zhuǎn)向總成需要換掉，說是它們需要發(fā)申請報告。讓我工作日再來，非工作日不行，說廠家不上班。在回家途中停車買包煙后，再啟動車又是電子轉(zhuǎn)向故障。第二次我請假去了4s店，這幫人就復(fù)印了一下我的行駛證，就讓我回去等通知。過了三周，說電子轉(zhuǎn)向助理總成到了，讓我來更換，時間必須是工作日，商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）量了好久今天(今天也算工作日吧)，早上九點(diǎn)就到了，開始換總稱，換了兩個多小時，然后開始測試更換后的效果。最后非要讓我回家拿另外一把鑰匙，說不拿檢測不了。然后就走了……就剩我自己了……等我找到他們，他們說餓了，吃飯。好，我忍……1.第一次檢測后，為什么不直接復(fù)印行駛證？還讓我工作日單獨(dú)來一次？2，更換電子轉(zhuǎn)向主力，如果需要另一把鑰匙，為什么不提前告訴客戶？我能說，你們這也叫專業(yè)？3.從第一次檢查，到第三次來，沒看到一個接待人員，我自己停好車自己找個地方坐著等。這就是你們的服務(wù)？4接待室也有，黑乎乎的，燈從來沒來過，這就是你們讓客戶滿意的做法？5，整個過程下來，有一種無助的感覺，去銀行的服務(wù)也比這里強(qiáng)一萬倍吧。到現(xiàn)在還讓我回去拿鑰匙呢……在線急等……如何有效投訴，關(guān)鍵是現(xiàn)在連個理我的都沒有了。我在余姚