在首保期,汽車(chē)保養(yǎng)應(yīng)在4S店做,二保期及后續(xù)保養(yǎng)可以由車(chē)主負(fù)責(zé)自己定。一、保養(yǎng)常識(shí):1、一般來(lái)講新車(chē)都有一個(gè)免賠期(現(xiàn)行的主要有2年6萬(wàn)公里--3年10萬(wàn)公里),在免賠期內(nèi)的車(chē)輛質(zhì)量保障責(zé)任由4S負(fù)責(zé),過(guò)了免賠期由車(chē)主負(fù)責(zé)。2、4S點(diǎn)的保養(yǎng)質(zhì)量是有保障的,保養(yǎng)的全面,但就是價(jià)格貴點(diǎn)。二、其它政策:1、汽車(chē)“三包政策”規(guī)定,家用汽車(chē)產(chǎn)品不在生產(chǎn)者授權(quán)的4S店等保養(yǎng),出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題只要與該保養(yǎng)沒(méi)有因果關(guān)系,或者說(shuō)在其他汽車(chē)4S店保養(yǎng)未造成損壞的,經(jīng)營(yíng)者不能免除三包責(zé)任。2、《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》:托修方有權(quán)自主選擇維修經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行維修。除汽車(chē)生產(chǎn)廠家履行缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回、汽車(chē)質(zhì)量‘三包’責(zé)任外,任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制指定維修經(jīng)營(yíng)者。”這意味著車(chē)主可以自主選擇一些非廠家指定的4S店進(jìn)行保養(yǎng),廠家不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制指定維修單位。還規(guī)定“機(jī)動(dòng)車(chē)生產(chǎn)廠家在新車(chē)型投放市場(chǎng)后六個(gè)月內(nèi),有義務(wù)向社會(huì)公布其維修技術(shù)信息和工時(shí)定額。”這意味著新車(chē)投放市場(chǎng)銷(xiāo)售后的六個(gè)月以?xún)?nèi),廠家必須將新車(chē)的維修參數(shù)信息和工時(shí)定額,向社會(huì)進(jìn)行公布,防止維修技術(shù)的壟斷。相關(guān)規(guī)定:我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第9條規(guī)定:“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選……”。第23條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定,承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者約定履行,不得故意拖延或者無(wú)理拒絕?!钡?4條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無(wú)效?!?/div>