共享出行寒冬已至 何時(shí)才能破冰回暖
【太平洋汽車網(wǎng) 文化頻道】近年來(lái),得益于共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)行得如火如荼,共享出行也就成為了頗受資本垂青的時(shí)髦話題。前有互聯(lián)網(wǎng)新貴跨界而來(lái)擴(kuò)展邊界,打造本地生活服務(wù)閉環(huán),后有傳統(tǒng)車企巨頭上演門口的“野蠻人”,從汽車制造商邁向出行服務(wù)提供商,劍指中高端專車市場(chǎng)。無(wú)數(shù)的企業(yè)投身于共享出行,勢(shì)要搶占這一風(fēng)口。
然而,2018年國(guó)內(nèi)車市久違的寒冬打破了近30年銷量持續(xù)上漲的局面,共享出行市場(chǎng)也遭遇到“倒閉潮”的沖擊。經(jīng)過(guò)前期的洗禮和市場(chǎng)的篩選,一些人活著,另一些人已然出局。盈利成為了出行企業(yè)共同的難題,虧損則是普遍現(xiàn)象。作為共享經(jīng)濟(jì)的代表性樣本,共享出行在過(guò)去一年遭遇滑鐵盧,到底錯(cuò)在了哪里?
“共享出行”一方面可滿足消費(fèi)者"求而不得"的自駕需求,另一方面也可以避免車輛閑置資源無(wú)法被有效利用帶來(lái)的浪費(fèi)。在美國(guó)市場(chǎng)占主導(dǎo)地位的Uber、Lyft,“壟斷”東南亞的Grab以及國(guó)內(nèi)的滴滴出行,它們都在各自國(guó)家或地區(qū)的共享出行領(lǐng)域,擁有著絕對(duì)的份額和話語(yǔ)權(quán)。
共享出行,是指人們無(wú)需擁有車輛所有權(quán),以共享和合乘方式與其他人共享車輛,按照自己的出行要求付出相應(yīng)的使用費(fèi)的一種新興交通方式。包括以打車軟件、共享單車為代表的一大批創(chuàng)新模式。
幾年前,我國(guó)的共享出行市場(chǎng)還處于百花齊放的狀態(tài)。但隨著滴滴和快的以100%換股方式進(jìn)行合并,滴滴隨后又宣布收購(gòu)優(yōu)步中國(guó)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)的網(wǎng)約車市場(chǎng)就呈現(xiàn)出了滴滴出行一家獨(dú)大的態(tài)勢(shì)。
盡管如此,滴滴也未能走出共享出行寒冬的怪圈。2018年,網(wǎng)上傳出滴滴持續(xù)巨額虧損,全年虧損高達(dá)109億元人民幣。2月15日,滴滴在月度全員會(huì)上宣布公司將做好過(guò)冬準(zhǔn)備,對(duì)非主業(yè)進(jìn)行“關(guān)停并轉(zhuǎn)”,對(duì)業(yè)務(wù)重組帶來(lái)的崗位重疊和績(jī)效不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行減員,整體裁員比例占到全員的15%,涉及2000人左右。
去年下半年因?yàn)轫橈L(fēng)車安全事件被置于輿論的風(fēng)口浪尖之后,程維在一封公開(kāi)信中承認(rèn),6年來(lái)滴滴還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)盈利。2018年上半年公司整體凈虧損超過(guò)40億人民幣。滴滴出行業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)GMV(GMV指標(biāo)通常稱為網(wǎng)站成交金額,屬于電商平臺(tái)企業(yè)成交類指標(biāo))的平均抽成約為16%,絕大部分返還給了司機(jī)和乘客,公司整體對(duì)應(yīng)GMV的毛利率只有1.6%。
在順風(fēng)車上線的三年多時(shí)間里,滴滴的順風(fēng)車平均一天約90萬(wàn)單,體量驚人。雖然滴滴強(qiáng)調(diào)順風(fēng)車定位是公益,但是順風(fēng)車業(yè)務(wù)的特質(zhì)決定這項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)于滴滴而言是可以賺錢的業(yè)務(wù)。2018年下半年加劇的虧損很大程度上與順風(fēng)車業(yè)務(wù)關(guān)停以及網(wǎng)約車業(yè)務(wù)整改有關(guān)。此外,太多新業(yè)務(wù)的投入也被視為滴滴虧損的重要原因。
事實(shí)上,滴滴不光2018年在巨虧,滴滴從2012年成立以來(lái),一直就是以“燒錢”的方式存在。不僅沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利,6年時(shí)間里共計(jì)燒掉了390億元!放眼全球,共享出行巨頭都面臨著虧損問(wèn)題…
據(jù)Uber公布的年報(bào),這家公司2018年全年虧損達(dá)18億美金,光是2018年第四季度的虧損就高達(dá)7.68億美金。Uber表示這是因?yàn)楣驹诋a(chǎn)品線方面的投入增加以及競(jìng)爭(zhēng)加劇所導(dǎo)致。Uber公司CEO Khosrowshahi自2017年接管Uber以來(lái),最大的任務(wù)除了扭轉(zhuǎn)公司巨大的虧損以及受損的企業(yè)形象之外,就是幫助公司上市。
為了盡早扭虧,Khosrowshahi做出一系列的“撤退”舉措:退出俄羅斯市場(chǎng);出售虧損的東南亞業(yè)務(wù)給東南亞出行巨頭Grab,換回在Grab的股份。如今,Uber已經(jīng)把送餐服務(wù)和打車業(yè)務(wù)一樣作為了其核心業(yè)務(wù)。根據(jù)第三季度的財(cái)報(bào)情況來(lái)看,Uber Eats貢獻(xiàn)了17%的收入。
作為Uber在美國(guó)最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,Lyft也同樣處于虧損狀態(tài)。值得一提的是,兩者都計(jì)劃在今年內(nèi)進(jìn)行上市,只是方式或許有所不同。大股東軟銀投資的Uber很可能將采用同股同權(quán)的上市方式,而Lyft則會(huì)同谷歌和Facebook一樣,采用雙重股權(quán)制度來(lái)保護(hù)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的投票權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。
東南亞同樣擁有著巨大的出行市場(chǎng)潛力。從印尼到緬甸,這一超過(guò)6億人口的市場(chǎng),移動(dòng)出行市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到250億美元。“壟斷”東南亞市場(chǎng)的Grab是東南亞第一家年收入超過(guò)10億美元的移動(dòng)出行科技公司,卻也難逃虧損的命運(yùn)。
放眼全球來(lái)看,共享出行在很多市場(chǎng)都呈現(xiàn)出一家獨(dú)大的局面,“壟斷”的背后隱藏了諸多的問(wèn)題。以滴滴出行為例,在渡過(guò)了前期的搶占市場(chǎng)階段之后,平臺(tái)的抽成比例有所提高,讓網(wǎng)約車司機(jī)有了巨大的心理落差。一家獨(dú)大的局面也使得滴滴放松了對(duì)用戶體驗(yàn)和安全監(jiān)管的要求。
正如前文所述,共享出行告別“飛馳人生”的現(xiàn)狀并不是因?yàn)樾袠I(yè)本身除了問(wèn)題,而是在于資本的運(yùn)作方式。共享出行特有的平臺(tái)屬性,使得巨頭們擁有了大量的現(xiàn)金流,變身成為資本方。滴滴從2015年到2019年,一共投資了29家公司;Uber在上市招股說(shuō)明書(shū)中,也把自己定位成一個(gè)交通運(yùn)輸和物流的全平臺(tái)公司。這些投資在短期內(nèi)并沒(méi)有辦法獲得收益,只能增加開(kāi)支。
滴滴、Uber等頭部玩家的當(dāng)下困局,正是共享出行整個(gè)行業(yè)的寫(xiě)照。對(duì)于共享出行企業(yè)而言,或許回歸共享出行本質(zhì),關(guān)注基本的商業(yè)模式,才是未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。而更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入局,也將有助于市場(chǎng)的健康發(fā)展。
共享出行這塊擁有萬(wàn)億級(jí)潛力的市場(chǎng),至今仍是一片藍(lán)海。共享出行究竟是不是一個(gè)偽命題,也許很大程度上取決于,那些共享出行企業(yè)能否在各自的商業(yè)模式下盈利,實(shí)現(xiàn)一個(gè)健康長(zhǎng)久的發(fā)展。共享出行帶來(lái)的資源有效利用和合理配置是毋庸置疑的,野蠻生長(zhǎng)過(guò)后,春天還有多遠(yuǎn)?
出行服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展得如火如荼,傳統(tǒng)車企自然會(huì)眼紅。諸多車企已經(jīng)開(kāi)始積極布局出行服務(wù)領(lǐng)域,并在企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)中屢次提及向“出行服務(wù)商”轉(zhuǎn)變。隨著寶馬、戴姆勒、福特以及北汽、上汽、吉利、一汽、長(zhǎng)城等國(guó)內(nèi)外傳統(tǒng)車企紛紛入局共享出行,共享汽車或?qū)⒊蔀檐嚻笙乱粋€(gè)增量新風(fēng)口。
車企進(jìn)軍出行服務(wù)市場(chǎng),有利于打開(kāi)除生產(chǎn)制造之外的市場(chǎng)區(qū)域,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。同時(shí),由于政策導(dǎo)向和發(fā)展規(guī)劃,車企開(kāi)始在新能源汽車領(lǐng)域布局,而許多網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)商都正在擴(kuò)充其電動(dòng)汽車服務(wù)隊(duì)伍。
2018年3月,奧迪和一汽在日內(nèi)瓦簽署備忘錄,合資成立“一汽奧迪移動(dòng)出行服務(wù)(中國(guó))有限公司”,專注移動(dòng)出行服務(wù)和數(shù)字服務(wù);同年11月,上汽集團(tuán)宣布開(kāi)啟網(wǎng)約車業(yè)務(wù),并推出網(wǎng)約車平臺(tái)“享道出行”;12月,寶馬集團(tuán)宣布在中國(guó)進(jìn)一步拓展旗下ReachNow即時(shí)出行(TM)業(yè)務(wù)范圍,并將由其全資子公司——寶馬出行服務(wù)有限公司來(lái)具體運(yùn)營(yíng)。
隨著眾多競(jìng)爭(zhēng)者的入局,或?qū)⒋蚱乒蚕沓鲂鞋F(xiàn)有格局,市場(chǎng)份額也有望被重新調(diào)配。但不可否認(rèn),短期內(nèi)盈利難仍舊是所有共享出行企業(yè)必須面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
寶馬奔馳聯(lián)姻,大眾滴滴牽手,兩件事情巧合的在今年2月底同時(shí)夯實(shí)。大眾與滴滴建立的合資公司落戶上海嘉定,定名上海桔眾汽車科技有限公司,注冊(cè)資本6400萬(wàn)元人民幣,大眾持股40%,滴滴持股60%。寶馬和戴姆勒宣布共同投資10億歐元,聯(lián)手成立并整合5家出行合資公司。
對(duì)于奔馳和寶馬來(lái)說(shuō),不論是在歐洲市場(chǎng),還是中國(guó)市場(chǎng),成立聯(lián)盟將最優(yōu)資源整合是最好的解決方案。相比于此,大眾和滴滴的合作則顯得有些無(wú)奈。在與滴滴建立的合資公司上海桔眾中,大眾持股40%,處于相對(duì)弱勢(shì)地位。
寶馬集團(tuán)首席執(zhí)行官科魯格(左)和戴姆勒董事會(huì)主席蔡澈(右)
大眾與滴滴的合作,現(xiàn)階段的深度還比較有限,雙方均處于試探和觀望之中。如果不到萬(wàn)不得已,沒(méi)有任何一家車企巨頭愿意與科技巨頭深度抱團(tuán),因?yàn)闆](méi)有一家車企巨頭愿意在下一個(gè)新出行時(shí)代,淪為單純的制造商角色。
滴滴出行創(chuàng)始人、CEO程維(左)與車和家創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO李想(右)
不只是車企,在共享出行這場(chǎng)世紀(jì)爭(zhēng)奪的過(guò)程中,還會(huì)有其他領(lǐng)域的頭部玩家,比如谷歌Waymo。谷歌Waymo作為自動(dòng)駕駛領(lǐng)域的絕對(duì)巨頭,未來(lái)非常有可能通過(guò)自動(dòng)駕駛這一核心技術(shù)介質(zhì),直接殺入大出行市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。在美國(guó)鳳凰城,Waymo已經(jīng)開(kāi)始了L4級(jí)別的自動(dòng)駕駛出租車服務(wù),直接獲取用戶。
在關(guān)于未來(lái)大出行領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)上,車企巨頭們無(wú)非三種商業(yè)邏輯:自己干、與另一家或幾家車企抱團(tuán)、與科技公司抱團(tuán),每個(gè)后一種相對(duì)于前一種,都是退而求其次的選擇。未來(lái)5年,可以預(yù)見(jiàn)的大出行領(lǐng)域戰(zhàn)爭(zhēng),很有可能會(huì)發(fā)生在車企巨頭聯(lián)盟和科技巨頭新造車聯(lián)盟之間。
在車企從傳統(tǒng)制造商向出行服務(wù)解決方案提供商轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,單純以車型導(dǎo)入為目的出行平臺(tái)將逐漸喪失競(jìng)爭(zhēng)力,定制化正在成為共享汽車新趨勢(shì)。私家車主要為了車主服務(wù),但網(wǎng)約車車輛則是為乘客服務(wù)。定制化車型從車輛屬性、成本、安全、用戶體驗(yàn)等維度來(lái)看,都比私家車更適合于共享出行。
目前來(lái)看,定制化車型最早在各平臺(tái)推出的時(shí)間大概會(huì)集中在2020年前后。在提到車型具體特點(diǎn)時(shí),很多平臺(tái)和企業(yè)給出的只是一個(gè)初步的判斷:首先,主要為新能源車,其構(gòu)造會(huì)進(jìn)行更改,或取消副駕駛座,內(nèi)置安全設(shè)備等等。
一開(kāi)始,行業(yè)內(nèi)普遍將新能源車用于共享出行的確有普及、走量、試水的成分,但事實(shí)上,新能源車型不僅在成本、電費(fèi)上占據(jù)優(yōu)勢(shì),還可以在不考慮發(fā)動(dòng)機(jī)占用面積后有效發(fā)揮車的空間,將軸距進(jìn)一步提升。不過(guò),定制化的共享車輛在續(xù)航里程方面,需要比現(xiàn)有新能源車更加有優(yōu)勢(shì)才能滿足市場(chǎng)需求。
例如,今年2月15日,本田旗下首款純電動(dòng)車?yán)砟頥E-1在共享出行服務(wù)平臺(tái)“氫氪出行”上投入運(yùn)營(yíng)。“氫氪出行”專注新能源汽車領(lǐng)域,目前擁有1100輛服務(wù)車輛,遍布全國(guó)7個(gè)城市。在首批登陸“氫氪出行”共享服務(wù)平臺(tái)的理念VE-1車內(nèi),將開(kāi)展全新的“車載香氛服務(wù)”實(shí)驗(yàn),該服務(wù)可提供多種氣味環(huán)境供顧客進(jìn)行個(gè)性選擇。
在構(gòu)造更改方面,此前有消息稱,滴滴與車和家的定制化車輛會(huì)取消副駕駛的座位,將其改造成放置行李物品的空間,滴滴方面對(duì)此未置可否,但楊峻表示定制化車輛將會(huì)給乘客更為驚喜的感覺(jué)。
在安全設(shè)備方面,曹操專車特意為每個(gè)車輛安裝的“黑匣子”,記錄每一次乘客上下車的時(shí)間、車輛位置、開(kāi)關(guān)門次數(shù),以確保乘客安全;首汽GoFun的車輛都會(huì)配備三個(gè)攝像頭,避免丟車情況的發(fā)生。
在汽車新四化的浪潮中,恐怕只有共享出行還在盈利模式方面處于探索階段。近段時(shí)間,隨著資本市場(chǎng)的逐漸收縮,多家“探索者”已經(jīng)或?yàn)l臨倒閉,這讓還走在共享出行發(fā)展道路上的前進(jìn)者們有了更多的不確定性。寒冬來(lái)臨,賠錢賺吆喝的共享出行什么時(shí)候可以開(kāi)始自己造血?
出行這件事情之所以重要,一方面是因?yàn)槲磥?lái)的出行需求一定是大于買車需求的;另一方面則是未來(lái)的出行體驗(yàn)一定優(yōu)于當(dāng)下體驗(yàn)。前者意味著機(jī)會(huì),后者意味著變革。隨著新技術(shù)不斷發(fā)展,共享經(jīng)濟(jì)未來(lái)依然充滿活力。
據(jù)預(yù)測(cè),到2025年,全球共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模有望從2015年的150億美元增加至3350億美元。大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)是實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)大規(guī)模個(gè)性化服務(wù)的重要一步,共享出行則需要通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)模式,提高運(yùn)營(yíng)效率降低成本,從而找到盈利空間。
與未來(lái)出行緊密結(jié)合在一起的還有電動(dòng)化技術(shù)、自動(dòng)駕駛、通訊、地圖等多個(gè)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。雖然遇到了各種問(wèn)題,但共享出行無(wú)疑是大勢(shì)所趨,新技術(shù)的到來(lái)勢(shì)必會(huì)帶來(lái)更多可能性。
其實(shí),在大多數(shù)情況下,共享經(jīng)濟(jì)的投放規(guī)模和能否盈利之間,是不成正比的。因?yàn)楝F(xiàn)在的共享經(jīng)濟(jì)都是建立在互聯(lián)網(wǎng)屬性之下,其本質(zhì)是“羊毛出在狗身上,豬來(lái)埋單”。共享出行未來(lái)有很大可能,會(huì)從第三方廣告主那里獲得收益。而這或許是大多共享出行企業(yè)現(xiàn)階段無(wú)法盈利,也要不斷砸錢,搶占市場(chǎng)份額的動(dòng)力所在。
共享出行的商業(yè)模式層出不窮、不到最后無(wú)法斷定誰(shuí)能勝出。但我們有理由相信,共享出行仍然值得期待。曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的共享出行,未來(lái)將會(huì)逐漸回歸理性,當(dāng)潮水退去,才能看到誰(shuí)在裸泳。(文:太平洋汽車網(wǎng) 韓蕊)
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