1、用戶口碑綜合解析

動(dòng)力與操控性

• 動(dòng)力響應(yīng)強(qiáng)勁：272馬力純電驅(qū)動(dòng)電機(jī)帶來(lái)迅猛加速表現(xiàn)，城市道路超車(chē)輕松無(wú)壓力，尤其2025款創(chuàng)富版實(shí)測(cè)推背感顯著。
• 底盤(pán)調(diào)校穩(wěn)定：雙叉臂前懸+鋼板彈簧后懸組合，過(guò)減速帶平穩(wěn)性優(yōu)于傳統(tǒng)輕客，滿載狀態(tài)下坡道穩(wěn)定性受專(zhuān)業(yè)測(cè)試認(rèn)可。

空間實(shí)用性

• 貨箱容積領(lǐng)先：中軸版車(chē)型貨箱容積達(dá)13.2立方米，較同級(jí)多出約20%，適配家具家電等大件運(yùn)輸需求。
• 座艙布局靈活：6/7座版本座椅支持多向調(diào)節(jié)，載人載貨模式切換便捷，實(shí)測(cè)2.18米車(chē)高可進(jìn)入多數(shù)標(biāo)準(zhǔn)地庫(kù)。

智能化與安全

• L2級(jí)駕駛輔助：車(chē)道偏離預(yù)警、主動(dòng)剎車(chē)、全速域自適應(yīng)巡航標(biāo)配于中高配車(chē)型，用戶反饋對(duì)新手友好度較高。
• OTA升級(jí)實(shí)用性：支持遠(yuǎn)程固件升級(jí)解決軟件問(wèn)題，但部分用戶反映初期版本存在偶發(fā)斷網(wǎng)故障（2024款投訴較集中）。

續(xù)航與補(bǔ)能

• 多梯度續(xù)航方案：83kWh版本CLTC續(xù)航430km，快充0.5小時(shí)補(bǔ)能80%，106kWh長(zhǎng)軸版續(xù)航突破560km覆蓋城際運(yùn)輸場(chǎng)景。

售后服務(wù)反饋

• 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋：部分用戶反映偏遠(yuǎn)地區(qū)維修點(diǎn)響應(yīng)較慢，更換T-box等配件需等待物流時(shí)間，但2025款新增「4小時(shí)響應(yīng)」承諾。
• 質(zhì)保政策：四年/20萬(wàn)公里超長(zhǎng)質(zhì)保覆蓋三電系統(tǒng)，電池衰減質(zhì)保條款較行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更明確。

2、市場(chǎng)表現(xiàn)與爭(zhēng)議點(diǎn)

• 銷(xiāo)量數(shù)據(jù)：連續(xù)9個(gè)月蟬聯(lián)新能源寬體輕客銷(xiāo)量冠軍，2025年1-6月市占率突破38%。
• 價(jià)格爭(zhēng)議：中軸中頂83kWh車(chē)型存在1.5萬(wàn)政府補(bǔ)貼+1.3萬(wàn)置換補(bǔ)貼組合優(yōu)惠，近期出現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商讓利幅度加大現(xiàn)象。
• 質(zhì)量投訴：集中反饋點(diǎn)包括初期版本車(chē)機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定性（2024款占比72%）、部分塑料件耐用性（如扶手箱卡扣設(shè)計(jì)缺陷）。

3、競(jìng)品對(duì)比優(yōu)勢(shì)

• 正向研發(fā)架構(gòu)：對(duì)比油改電車(chē)型電池平鋪設(shè)計(jì)帶來(lái)更低重心，滿載工況側(cè)傾抑制能力優(yōu)于同級(jí)。
• 場(chǎng)景適配性：針對(duì)快遞、冷鏈等9大細(xì)分領(lǐng)域推出定制版本，貨箱密封性、地板防滑系數(shù)等細(xì)節(jié)優(yōu)化獲得專(zhuān)業(yè)用戶認(rèn)可。