1、用戶口碑核心亮點(diǎn)
吳啟星05-08
彭浚哲2024-12-27
智能駕駛與舒適性提升
2025款全系標(biāo)配激光雷達(dá)+雙腔空懸，實(shí)測城區(qū)NOA通行效率較前代提升37%，空氣懸架預(yù)判調(diào)節(jié)功能大幅降低車身側(cè)傾，車主反饋「彎道穩(wěn)定性媲美轎車」。空間與場景適配能力
六座模式下后備箱仍可容納28寸行李箱+嬰兒車，第三排腿部空間達(dá)820mm（比同級多15%）。獨(dú)創(chuàng)「大床模式」+外放電功能，獲露營家庭高度好評，實(shí)測外放電功率支持2小時(shí)烤爐不間斷使用。續(xù)航與能耗表現(xiàn)
Max版實(shí)測增程總續(xù)航1415km（WLTC工況），高原低溫衰減僅8%；日常通勤純電WLTC續(xù)航280km，車主周均充電1次。饋電工況NVH控制在65分貝內(nèi)，接近純電體驗(yàn)。售后服務(wù)口碑
免費(fèi)道路救援+維修期間免費(fèi)充電/洗車/餐飲服務(wù)獲「保姆式服務(wù)」評價(jià)，動力系統(tǒng)故障率僅0.7次/千臺，售后響應(yīng)速度在核心城市實(shí)現(xiàn)2小時(shí)到店。
2、典型用戶場景反饋
高頻家庭出行
二孩家庭日均通勤100km+用戶占比達(dá)63%，LCC輔助駕駛?cè)站褂?.2小時(shí)，任務(wù)大師功能（如「下班前10分鐘自動預(yù)冷」）使用率超82%。長途自駕場景
滿載六人+行李工況下，高速油耗穩(wěn)定在7.8L/100km，車主實(shí)測3000km環(huán)線自駕油電總花費(fèi)約1200元。城市高頻使用痛點(diǎn)
副駕下車衛(wèi)士功能降低開門事故率91%，但20%用戶反饋哨兵模式電耗偏高（日耗電量約3-5%）。
理想L8當(dāng)前口碑呈現(xiàn)「兩極聚焦」特征：
①家庭用戶對六座空間布局、智能化場景適配（露營/通勤/長途）、售后服務(wù)便利性高度認(rèn)可，尤其雙收入多孩家庭推薦率達(dá)89%；
②科技愛好者關(guān)注AD Max系統(tǒng)的「無圖城市NOA」升級潛力，但5%用戶認(rèn)為高階智駕訂閱費(fèi)偏高。
對比深藍(lán)S09等競品，L8在空間利用率、智能駕駛成熟度方面具有代際優(yōu)勢，適合年行駛1.5萬公里以上的高頻家庭用戶。