網(wǎng)上買(mǎi)二手車(chē)的售后服務(wù)總體來(lái)說(shuō)是比較不錯(cuò)的。

像瓜子二手車(chē)，推出了 7 天試駕，車(chē)到手先開(kāi) 7 天，不滿(mǎn)意免費(fèi)退。還提供 30 天全面保修，1 年/2 萬(wàn)公里售后基礎(chǔ)保障等服務(wù)。而且免費(fèi)提供理賠記錄，發(fā)車(chē)前實(shí)車(chē)免費(fèi)復(fù)檢，買(mǎi)家確認(rèn)收貨后平臺(tái)才會(huì)把車(chē)款打給商家，居間擔(dān)保穩(wěn)。

淘車(chē)二手車(chē)對(duì)車(chē)況有嚴(yán)格保障，如保真車(chē)源、車(chē)況、車(chē)價(jià)，若發(fā)現(xiàn)是重大事故車(chē)、泡水車(chē)、火燒車(chē)，30 天內(nèi)能退。售前有專(zhuān)業(yè)車(chē)輛檢測(cè)，售后有 1 年或 3 萬(wàn)公里的質(zhì)保。全國(guó)直營(yíng)門(mén)店不斷增加，能提供全國(guó)范圍內(nèi)線上看車(chē)、線下提車(chē)、送車(chē)上門(mén)的“一站式”便捷購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。

優(yōu)信二手車(chē)平臺(tái)實(shí)力承諾“三天無(wú)理由退車(chē)”，消費(fèi)者支付一成首付提車(chē)后，若不滿(mǎn)意，在沒(méi)損害車(chē)輛和約定使用程度內(nèi)，三天內(nèi)可退車(chē)。

中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)報(bào)告顯示，約 65.6%的二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有售后服務(wù)，僅提供簡(jiǎn)單交易服務(wù)，而瓜子二手車(chē)在業(yè)內(nèi)首家推出三包服務(wù)，為嚴(yán)選車(chē)源提供“包修、包退、包換”服務(wù)，設(shè)立三包服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)保障基金，車(chē)均投入 6000 元用于三包服務(wù)履約，設(shè)置先行處理機(jī)制，保證履約時(shí)效與質(zhì)量，涵蓋檢測(cè)、整備、物流、交付、金融、保險(xiǎn)、售后保障的一站式服務(wù)。

總之，現(xiàn)在網(wǎng)上買(mǎi)二手車(chē)的售后服務(wù)越來(lái)越完善，能讓消費(fèi)者更放心。