網(wǎng)上買二手車的售后服務(wù)怎么樣
網(wǎng)上買二手車的售后服務(wù)總體來說是比較不錯(cuò)的。
像瓜子二手車,推出了 7 天試駕,車到手先開 7 天,不滿意免費(fèi)退。還提供 30 天全面保修,1 年/2 萬公里售后基礎(chǔ)保障等服務(wù)。而且免費(fèi)提供理賠記錄,發(fā)車前實(shí)車免費(fèi)復(fù)檢,買家確認(rèn)收貨后平臺(tái)才會(huì)把車款打給商家,居間擔(dān)保穩(wěn)。
淘車二手車對(duì)車況有嚴(yán)格保障,如保真車源、車況、車價(jià),若發(fā)現(xiàn)是重大事故車、泡水車、火燒車,30 天內(nèi)能退。售前有專業(yè)車輛檢測,售后有 1 年或 3 萬公里的質(zhì)保。全國直營門店不斷增加,能提供全國范圍內(nèi)線上看車、線下提車、送車上門的“一站式”便捷購車體驗(yàn)。
優(yōu)信二手車平臺(tái)實(shí)力承諾“三天無理由退車”,消費(fèi)者支付一成首付提車后,若不滿意,在沒損害車輛和約定使用程度內(nèi),三天內(nèi)可退車。
中國汽車流通協(xié)會(huì)報(bào)告顯示,約 65.6%的二手車經(jīng)銷商沒有售后服務(wù),僅提供簡單交易服務(wù),而瓜子二手車在業(yè)內(nèi)首家推出三包服務(wù),為嚴(yán)選車源提供“包修、包退、包換”服務(wù),設(shè)立三包服務(wù)專項(xiàng)保障基金,車均投入 6000 元用于三包服務(wù)履約,設(shè)置先行處理機(jī)制,保證履約時(shí)效與質(zhì)量,涵蓋檢測、整備、物流、交付、金融、保險(xiǎn)、售后保障的一站式服務(wù)。
總之,現(xiàn)在網(wǎng)上買二手車的售后服務(wù)越來越完善,能讓消費(fèi)者更放心。
最新問答

