吉利客服電話能處理緊急救援需求嗎

吉利客服電話能處理緊急救援需求。

吉利汽車設(shè)有 24 小時(shí)道路救援熱線 400-886-9888,無論您遇到暴雨導(dǎo)致車輛被困水中,還是駕車途中出現(xiàn)車輛涉水熄火、泥地沙地陷車、燃油用盡、蓄電池過度放電、輪胎意外損壞等情況,都可以撥打這個(gè)電話。

車輛涉水熄火,不可二次點(diǎn)火,要第一時(shí)間下車撤離至安全地段聯(lián)系救援。泥地沙地陷車時(shí),控制油門和車速緩慢前行,避免猛踩油門。燃油用盡將車停至安全區(qū)域聯(lián)系救援,出行前關(guān)注剩余燃油量。蓄電池過度放電,手動擋車型可推行或通過其他車輛搭電。輪胎意外損壞,輕微的可去就近服務(wù)站檢測,嚴(yán)重的切勿繼續(xù)行駛,撥打救援熱線。

不管是在高速公路上遭遇事故,還是在偏遠(yuǎn)地區(qū)遇到車輛故障,只要告知接線員遇到的問題和具體位置,接線員會聯(lián)系最近的 4S 店售后來提供服務(wù)。

像吉利星越 L 車主夜間撞向路邊,SOS 緊急救援系統(tǒng)檢測到撞擊會自動撥打救援中心電話,服務(wù)人員幫忙呼叫交警并派人救援。領(lǐng)克 08 墜崖、星瑞撞車等情況,救援也能迅速響應(yīng)。

救援團(tuán)隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場會與車主溝通了解需求和狀況,提供幫助和安慰。這個(gè)客服中心 24 小時(shí)全年無休,任何時(shí)候撥打都有廠商售后客服服務(wù),還提供緊急救援、產(chǎn)品價(jià)格查詢、銷售網(wǎng)點(diǎn)查詢、銷售咨詢、售后服務(wù)技術(shù)咨詢、投訴建議等 6 大服務(wù),對保修期內(nèi)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證,對故障件提供免費(fèi)維修、更換服務(wù),能咨詢最近的 4S 店位置并發(fā)送相關(guān)聯(lián)系方式或讓對方聯(lián)系您。

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