嵐圖汽車的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。從實(shí)際車主反饋來(lái)看，在質(zhì)保方面，諸多零件問(wèn)題可免費(fèi)更換；ETC安裝無(wú)需預(yù)約還能免費(fèi)洗車；保養(yǎng)預(yù)約流程順暢，首次保養(yǎng)有免費(fèi)午餐且車被洗凈；出現(xiàn)事故售后幫忙叫拖車、墊付費(fèi)用、提供代步車；沒(méi)時(shí)間還能享受免費(fèi)代駕上門(mén)取送服務(wù)。此外，售后人員熱情周到，技師專業(yè)細(xì)致，能快速解決問(wèn)題，讓車主省心又放心 。

在日常的售后維護(hù)中，嵐圖汽車的服務(wù)細(xì)節(jié)更是可圈可點(diǎn)。有車主開(kāi)了89000公里，得益于終身免費(fèi)保養(yǎng)、整車終身質(zhì)保等權(quán)益，除了一些易損易耗件外，基本沒(méi)花什么錢。過(guò)年時(shí)預(yù)約到店更換低壓蓄電池，還能用APP套餐積分兌換，無(wú)需額外付費(fèi)。

當(dāng)車主在售后群反饋車窗遠(yuǎn)程控制失敗等問(wèn)題時(shí)，售后人員能迅速準(zhǔn)確判斷并解決，效率之高令人稱贊。在車輛保養(yǎng)方面，提前兩天預(yù)約，工作人員會(huì)認(rèn)真檢查車輛、升級(jí)軟件。比如在武漢交付中心做首次保養(yǎng)，中午會(huì)為車主提供豐盛的午餐，保養(yǎng)結(jié)束后車也被洗得干干凈凈，而且全部免費(fèi)。

做1元免費(fèi)檢測(cè)時(shí)，技術(shù)老師會(huì)全車仔細(xì)檢查，甚至還會(huì)貼心地送上平安果。到店檢查時(shí)，前臺(tái)服務(wù)熱情，為車主提供咖啡和小吃。售后幫忙更換零件后，不僅會(huì)全車精洗，還會(huì)做試水實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)鑰匙電池電量低也會(huì)主動(dòng)幫忙更換。

嵐圖夢(mèng)想家的保養(yǎng)過(guò)程同樣嚴(yán)謹(jǐn)，技師們專業(yè)且注重細(xì)節(jié)，檢查的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到位，保養(yǎng)完后車子運(yùn)行更順暢，給車主帶來(lái)了愉快的體驗(yàn)。

總的來(lái)說(shuō)，嵐圖汽車在售后服務(wù)上，無(wú)論是質(zhì)保政策的落實(shí)，還是日常售后的各項(xiàng)貼心服務(wù)，以及專業(yè)的技師團(tuán)隊(duì)，都展現(xiàn)出了高水準(zhǔn)。從接車到維修，各個(gè)環(huán)節(jié)安排得井井有條，充分考慮到了車主的需求，為車主帶來(lái)了省心、放心、舒心的售后體驗(yàn)，確實(shí)值得肯定 。