問
本田宗一郎有哪些獨特的經(jīng)營理念?
他充分尊重個人,在經(jīng)營中公平合理地分配權(quán)力。例如在東海精機(jī)時期就善于與不同類型的人共事,在本田技研期間與藤澤武夫分工明確,分別負(fù)責(zé)技術(shù)產(chǎn)品和銷售經(jīng)營。
他禁止領(lǐng)導(dǎo)親屬加入公司,以確保權(quán)力傳遞給有能力者,且公司中途聘用的員工占比高,保持了創(chuàng)造力。公司內(nèi)無論級別高低,員工都被稱呼為“先生”,董事采用同室辦公制度。
他強(qiáng)調(diào)“為自己工作”,重視個人,人事安排和調(diào)動遵循“自我申請制”。本田宗一郎倡導(dǎo)自由競爭,實行一人一事,鼓勵不同性質(zhì)的競爭以達(dá)成共同目標(biāo)。
在組織結(jié)構(gòu)上實現(xiàn)“鎮(zhèn)紙型組織”,研究人員可自由選擇專攻方向,課題采納后以提案人為中心組建團(tuán)隊,通過競爭爭奪成果。
他非常注重客戶滿意度,認(rèn)為本田的研究人員是在研究人類心理,竭盡全力滿足人類需求。本田領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)客戶滿意度第一,開發(fā)部門人員都是市場調(diào)研員,用自身感受探索市場趨勢。
他還注重信任的培育,認(rèn)為企業(yè)要有靈敏的情報收集能力,信任是無法抹去的,是一個人的簡歷。他指出研究所是研究產(chǎn)品而非制造博士,商品裝飾應(yīng)注重實用性,信用和金錢是人生杠桿,要為自己的幸福工作,轉(zhuǎn)敗為勝在于追查失敗原因,管理者要具備智慧、仁慈和勇敢,有夢想比背誦兵法更有效。
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