小鵬app的用戶體驗(yàn)整體不錯(cuò)。

智駕方面，設(shè)有單獨(dú)的“XPILOT”功能頁(yè)面，二級(jí)菜單欄以發(fā)展時(shí)間節(jié)點(diǎn)展示，還有功能講解視頻和實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)，下方有智駕分和智駕學(xué)堂，加深用戶對(duì)智駕安全的了解。

用戶交流區(qū)域豐富，“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面有“鵬友圈”“口碑”“問(wèn)答”等，“XPILOT”功能界面下方有交流聊天室。

在“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面，為G9設(shè)立單獨(dú)功能界面，但存在視覺(jué)混亂問(wèn)題。

“推薦”頁(yè)面有利于對(duì)用戶種草，搜索詞條會(huì)根據(jù)熱點(diǎn)和時(shí)令改變適配。

“小鵬”頁(yè)面展示在售車型，用戶種草目的性強(qiáng)。

“探索”功能界面周邊分類細(xì)致。

不過(guò)，也存在一些不足，比如功能層級(jí)分類不夠明確，使用目的性不夠清晰，“我的”界面字體顯示問(wèn)題。

使用優(yōu)點(diǎn)方面，藍(lán)牙鑰匙啟動(dòng)不用帶鑰匙，空調(diào)遠(yuǎn)程啟動(dòng)冬夏方便，哨兵模式和停車攝像頭功能讓人放心，車輛定位功能實(shí)時(shí)掌握車的位置。

此外，還能在app上薅羊毛，鵬友圈方便交流，保養(yǎng)服務(wù)可跟進(jìn)，商城賺積分能換很多東西，邀請(qǐng)好友購(gòu)車等有積分獎(jiǎng)勵(lì)。但P7作為旗艦車型沒(méi)有手機(jī)藍(lán)牙鑰匙自動(dòng)解鎖、落鎖功能。