惠州輝達(dá)汽車集團(tuán)的服務(wù)特色有很多。

首先，品牌眾多，經(jīng)營有吉利汽車、東風(fēng)本田、一汽大眾等 14 個品牌 4S 店，還有博羅、惠東汽車博覽服務(wù)中心，輝達(dá)認(rèn)證二手車等，形成全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。

其次，注重客戶價值，一直秉承“持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念，切實(shí)把消費(fèi)者當(dāng)作與企業(yè)共同發(fā)展的重要力量，努力為消費(fèi)者提供品質(zhì)更好、性價比更優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)，致力于向消費(fèi)者提供“及時、準(zhǔn)確、誠信”的售后服務(wù)。

再者，在二手車業(yè)務(wù)方面，輝達(dá)精選二手車成立多年，擁有專業(yè)評估、銷售、售后團(tuán)隊(duì)及完善運(yùn)營管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行 245 項(xiàng)專業(yè)檢測，杜絕事故車、水泡車，并提供三個月不限公里數(shù)質(zhì)量保證，最長 1 年 2 萬公里質(zhì)保。還開創(chuàng)了二手車車貸金融、二手車三包、夜市銷售、彈個車一成首付等創(chuàng)新服務(wù)舉措，成為惠州二手車行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。

另外，輝達(dá)汽車集團(tuán)董事長李光輝注重客戶聲音與評價，以穩(wěn)扎穩(wěn)打的方式經(jīng)營，做好品牌引入和內(nèi)部管理。針對不同品牌和 4S 店的競爭，以平常心應(yīng)對，激發(fā)創(chuàng)造性和經(jīng)營動力。在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營上，以客戶需求為導(dǎo)向，比如看好小排量車型和環(huán)保車型的發(fā)展，服務(wù)方面提倡上門服務(wù)政策，在惠州周邊多地建立二級網(wǎng)點(diǎn)。

而且，輝達(dá)汽車集團(tuán)還會舉辦如客戶座談會、文化沙龍、兒童教育講座等活動，并到周邊地區(qū)做免費(fèi)檢測活動，關(guān)懷客戶。