代理換證過程中出現(xiàn)問題，責任界定需依據(jù)具體情形。若代理人在授權范圍內(nèi)行事出錯，通常由被代理人承擔責任；若超出授權范圍且被代理人不知情，代理人擔責；若代理人存在故意或重大過失致?lián)p，則要承擔賠償責任。此外，無代理權等情況未經(jīng)追認由行為人承擔，代理行為違法二者承擔連帶責任?？傊熑谓缍ㄒC合多方面因素考量 。

具體來說，在無權代理造成損害的情況下，如果代理人根本沒有獲得被代理人的授權就進行換證代理操作，并且給被代理人帶來了諸如換證失敗導致無法正常駕駛等損害，那么在被代理人沒有對該無權代理行為進行追認時，責任就應由實施代理行為的人自行承擔。

而當代理人和被代理人之間負連帶責任時，比如代理行為本身就是違法的操作，例如通過不正當手段為被代理人換證，這種情況下，不管是代理人還是被代理人，都要對由此產(chǎn)生的法律后果負責。

要是代理人不履行代理職責，損害被代理人利益，同樣要承擔責任。比如代理人明明知曉換證所需的流程和材料，卻因為疏忽沒有準備齊全，導致?lián)Q證失敗，使得被代理人遭受不便或損失，那么代理人就需要承擔相應的民事責任。

另外，如果代理人與相對人惡意串通，損害被代理人權益，這是性質(zhì)較為惡劣的情況。比如代理人與辦理換證的相關工作人員勾結(jié)，謀取私利，卻讓被代理人的合法權益受損，此時代理人與相對人需承擔連帶責任。

總之，代理換證過程中的責任界定復雜多樣，涉及到代理行為是否有權限、是否履行職責、是否存在違法及惡意串通等多方面情況。在面對具體問題時，需要仔細分析各種細節(jié)，依據(jù)法律規(guī)定來明確責任歸屬，以保障各方的合法權益。