依維柯的車售后服務(wù)怎么樣?
依維柯的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò)。它榮獲“售后服務(wù)標(biāo)桿品牌”,以用戶需求為中心打造溫馨360服務(wù)體系,全國(guó)300余家授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)廣泛覆蓋。不僅創(chuàng)新推出服務(wù)動(dòng)車巡訪巡修等模式,滿足差異化需求,還升級(jí)售后延保服務(wù),涵蓋五大總成件。同時(shí)積極履行社會(huì)責(zé)任,開展多樣暖心活動(dòng)。多維度的服務(wù)舉措,讓用戶售后無憂。
在創(chuàng)新服務(wù)方面,依維柯的服務(wù)動(dòng)車巡訪巡修模式堪稱一大亮點(diǎn)。這些服務(wù)動(dòng)車如同移動(dòng)的維修站,直接開到用戶身邊。無論是偏遠(yuǎn)地區(qū)車輛突發(fā)故障,還是用戶不便前往固定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)動(dòng)車都能及時(shí)響應(yīng),為用戶提供高效、便捷的維修保養(yǎng)服務(wù),真正做到了想用戶之所想,急用戶之所急。
售后延保服務(wù)的升級(jí)更是為用戶吃下定心丸。發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤等五大總成件關(guān)乎車輛的核心性能與安全。多種不同年限和里程的延保產(chǎn)品可供選擇,滿足了不同用戶的多樣化需求。多、快、好、省的服務(wù)特點(diǎn),從保障品類到維修速度,從配件質(zhì)量到節(jié)省費(fèi)用,全方位為用戶考慮。線上購買訂金電子兌換券等貼心設(shè)計(jì),也讓服務(wù)更加靈活便捷。
積極履行社會(huì)責(zé)任是依維柯售后服務(wù)的又一閃光點(diǎn)。在哈爾濱冬季開展“爾濱之旅,聚星接駕”活動(dòng),春節(jié)期間服務(wù)不打烊,這些活動(dòng)不僅為用戶提供了實(shí)際幫助,更傳遞出品牌的溫暖關(guān)懷。讓用戶感受到,依維柯不僅是一個(gè)汽車品牌,更是生活中的可靠伙伴。
總的來說,依維柯的售后服務(wù)通過完善的體系、創(chuàng)新的模式、貼心的延保以及積極的社會(huì)責(zé)任履行,構(gòu)建起了一個(gè)全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),真正做到讓用戶售后無憂,這也難怪它能榮獲“售后服務(wù)標(biāo)桿品牌”的殊榮 。
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