道路交通安全違法行為未處理完畢、身體條件不符合駕駛許可條件、在一個記分周期內記分達到 12 分未接受相關考試教育、證件信息不符、處于特殊狀態(tài)等情況不能辦理駕駛證換證服務。當存在闖紅燈、違規(guī)停車等未處理的交通違法，或視力、聽力等身體條件不達標，以及證件號碼不符等狀況時，都不符合換證要求。這些規(guī)定旨在確保駕駛者具備合法合規(guī)的駕駛資質與條件，保障道路交通的安全有序。

首先，道路交通安全違法行為未處理完畢是不能換證的。像闖紅燈這種無視交通規(guī)則的行為，或是違規(guī)停車影響道路通行秩序，又或者交通事故責任還未理清等情況，都屬于此類。在這些問題解決之前，是不允許進行換證操作的，這是為了督促駕駛者及時糾正錯誤，遵守交通法規(guī)。

其次，身體條件不符合駕駛許可條件也不行。例如視力不達標，難以清晰觀察道路狀況和交通標識；聽力不佳，無法及時聽到車輛的喇叭聲等警示信號；辨色力有問題，不能準確區(qū)分交通信號燈顏色，這些都會給交通安全帶來極大隱患，自然不能換證。

再者，在一個記分周期內記分達到12分且未接受相關考試教育的情況。這表明駕駛者在該周期內有嚴重的交通違法問題，沒有對自身錯誤進行反思和學習，未達到繼續(xù)合法駕駛的要求，所以不能換證。

另外，證件信息不符同樣不可以。比如駕駛證號碼和身份證號碼不一致，這會導致身份確認出現(xiàn)偏差，無法準確核實駕駛者的真實信息。

最后，處于特殊狀態(tài)也不能換證。像記滿12分、違法未處理、注銷可恢復、超過有效期一年等情況，都意味著駕駛證處于異常狀態(tài)，需要先進行相應處理，恢復正常后才能換證。

總之，這些不能辦理駕駛證換證服務的情況，都是為了維護交通法規(guī)的嚴肅性，保障每一位道路參與者的安全，確保上路的駕駛者都具備合法、安全駕駛的能力和條件。