英菲尼迪向車主致歉事件可能會影響其銷量。

英菲尼迪被曝存在多種問題，如變速箱異響、故障不斷等，導致車輛出現失速、方向盤助力消失、剎車變硬等嚴重問題。

很多車主反映，即便多次更換變速箱，故障仍未解決。而且，4S店為掩蓋問題，還要求部分車主簽訂保密協議。

英菲尼迪在處理這些問題時，一開始并未積極解決，直到被 315 晚會曝光后，才接連發(fā)表致歉聲明，設置專屬客服，并延長變速箱保修期。

但網友并不買賬，認為其道歉不誠懇，是被曝光后的無奈之舉。

英菲尼迪近年來銷量本就不佳，連年下滑。與同級別豪華品牌相比，差距逐漸拉大。其產品更新換代慢，售后服務跟不上，質量問題頻發(fā)，這些都會讓消費者對其失去信心，從而影響銷量。

要想改變現狀，英菲尼迪需要從根本上提升產品質量，加快產品更新，優(yōu)化售后服務，重新贏得消費者的信任。