全新一代寶馬 7 系的售后服務(wù)整體表現(xiàn)出色。

首先，其主動(dòng)式關(guān)懷服務(wù)會(huì)提前通知車(chē)子保養(yǎng)時(shí)間和新服務(wù)，讓車(chē)主享受貼心服務(wù)。

數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)也大幅提升，通過(guò)手機(jī)就能預(yù)約保養(yǎng)、查詢維修進(jìn)度，便捷又高效。

遠(yuǎn)程售后服務(wù)更是一大亮點(diǎn)，車(chē)子能自動(dòng)判斷何時(shí)需要維修服務(wù)，并將數(shù)據(jù)傳輸給經(jīng)銷(xiāo)商，專(zhuān)業(yè)人員會(huì)迅速處理問(wèn)題并安排預(yù)約，提前制訂出最合理的解決方案。

而且，如果車(chē)子發(fā)生故障，在控制屏上選擇“道路救援服務(wù)”，就能向道路救援呼叫中心發(fā)送位置和重要車(chē)輛信息，讓救援更及時(shí)準(zhǔn)確。

在環(huán)保方面，寶馬實(shí)行電動(dòng)化、數(shù)字化、循環(huán)永續(xù)戰(zhàn)略，用高科技方式服務(wù)客戶。

此外，像上海上德寶駿這樣的授權(quán) 5S 經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域廣泛，能提供新車(chē)銷(xiāo)售、維修保養(yǎng)、零配件外銷(xiāo)、貸款購(gòu)車(chē)、代辦牌照、保險(xiǎn)服務(wù)、大客戶業(yè)務(wù)、二手車(chē)置換及尊選二手車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等全方位服務(wù)。

當(dāng)然，也有個(gè)別車(chē)主反映維修時(shí)間長(zhǎng)、配件供應(yīng)不及時(shí)的問(wèn)題，但總體來(lái)說(shuō)，寶馬售后服務(wù)仍在不斷努力提升，致力于為車(chē)主提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的服務(wù)。