判斷科魯茲經(jīng)銷商是否正規(guī)，可以通過以下方法。

一是查看其營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證，正規(guī)經(jīng)銷商店內(nèi)或官網(wǎng)能找到相關(guān)信息。

二是咨詢廠家官方客服，詢問當(dāng)?shù)厥跈?quán)經(jīng)銷商名單，看有無此店。

三是查閱廠商官網(wǎng)或官方 APP，部分品牌會(huì)在上面公布授權(quán)經(jīng)銷商信息。

四是查看消費(fèi)者評(píng)價(jià)和專業(yè)評(píng)測(cè)，參考他人意見。

五是親自去店里考察，了解服務(wù)、售后設(shè)施等情況。

六是查看汽車制造商的官方認(rèn)證，在官網(wǎng)輸入城市、品牌或經(jīng)銷商名稱查詢。

七是注意店面標(biāo)識(shí)，正規(guī)店有品牌和經(jīng)銷商標(biāo)識(shí)以及制造商認(rèn)證標(biāo)志，店面裝修和環(huán)境也能體現(xiàn)正規(guī)性。

八是了解服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，與其他正規(guī)經(jīng)銷商對(duì)比。

九是詢問保修政策和服務(wù)承諾，看是否與其他正規(guī)店一致。

十是觀察員工培訓(xùn)和裝備，員工應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，配備專業(yè)工具和設(shè)備。

還可以通過直接詢問商家是否具有 4S 店資質(zhì)，查看商家懸掛的品牌授權(quán)證書和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件，在線利用品牌官方網(wǎng)站的授權(quán)經(jīng)銷商查詢系統(tǒng)輸入商家名稱或地址查詢，咨詢官方客服提供商家信息來確認(rèn)，實(shí)地考察店鋪規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)人員的專業(yè)程度等。

此外，不要只關(guān)注店面大小，提車前確認(rèn)隨車手續(xù)齊全。弄清楚售后項(xiàng)目是贈(zèng)送還是搭售，新車按揭要注意后續(xù)事項(xiàng)，及時(shí)解除抵押拿回綠本。選靠譜的經(jīng)銷商，要看標(biāo)準(zhǔn)，如迎來送往、待人接物等細(xì)節(jié)?？礌顟B(tài)，人員有活力服務(wù)通常較好。看文化，員工對(duì)公司認(rèn)同、工作時(shí)間長(zhǎng)，服務(wù)更有連續(xù)性。聽口碑，了解買車用戶和其他 4S 店的評(píng)價(jià)。