本田配件的售后保障政策是怎樣的?

本田配件的售后保障政策主要包括以下方面。

廣汽本田方面,在 60 天或 3000 公里內(nèi),如果出現(xiàn)變速器、發(fā)動機產(chǎn)品質(zhì)量問題、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、制動失靈、車身開裂、燃油泄漏等嚴(yán)重質(zhì)量問題,消費者可以要求退車。

在三包有效期內(nèi),嚴(yán)重安全性能故障經(jīng)兩次修理仍未消除或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障;發(fā)動機和變速器累計更換兩次,或者發(fā)動機和變速器的同一個主要部件因其質(zhì)量問題累計更換兩次后不能正常使用;轉(zhuǎn)向、制動、懸架系統(tǒng)、前/后輪軸、車身相同的主要零部件,因其質(zhì)量問題,累計更換兩次后仍不能正常使用。在這三種情況下,車主有權(quán)要求有償返還整車。

易損件質(zhì)保期為 0.3 - 1 萬公里或 2 - 12 個月,三包有效期為 5 萬公里或兩年,整車質(zhì)保周期為三年或 6 萬公里。

東風(fēng)本田方面,質(zhì)保期為 36 個月或 10 萬公里,以先到為準(zhǔn),三包有效期為 24 個月或 5 萬公里,同樣以先到為準(zhǔn)。

在保修期內(nèi),4S 店將負(fù)責(zé)維修或更換零部件,超過保修期,車主需自行承擔(dān)維修費用。購車后需及時簽署三包憑證,車輛出現(xiàn)問題應(yīng)第一時間聯(lián)系 4S 店,不要私自維修。

在美國,本田汽車的保修政策,整車、動力質(zhì)保與豐田、日產(chǎn)保持一致,混動(包含插混)車型基礎(chǔ)質(zhì)保為 8 年/16 萬公里。需要注意的是,車身易損件不在質(zhì)保范圍內(nèi),比如燈泡,剎車片以及雨刮片等。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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