汽車三包政策在以下情況可以退換車。

一是新版汽車三包規(guī)定，自開票或交付之日起 7 日內(nèi)有質(zhì)量問題，比如燃油車的發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱等核心零部件、電動(dòng)車的動(dòng)力蓄電池和驅(qū)動(dòng)電機(jī)等核心零部件出問題，消費(fèi)者可要求退換車。

二是自三包有效期起算之日起 60 日內(nèi)或者行駛里程 3000 公里之內(nèi)，因質(zhì)量問題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或者動(dòng)力蓄電池起火，能退換車。像“剎車失靈”這種質(zhì)量問題，在這期間也能退換。

三是在“三包”有效期內(nèi)，有以下情形也能退換。因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)修理 2 次，仍未排除或出現(xiàn)新故障的；發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)因其質(zhì)量問題累計(jì)更換 2 次，仍不能正常使用的；發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質(zhì)量問題累計(jì)更換 2 次，仍不能正常使用的；因質(zhì)量問題累計(jì)修理時(shí)間超過 30 日，或者因同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過 4 次的。

此外，新版汽車三包還增加了電動(dòng)車的相關(guān)規(guī)定，將動(dòng)力蓄電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)等專用核心部件故障納入“三包”。而且規(guī)定銷售者為消費(fèi)者退換車時(shí)，應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者的車輛登記費(fèi)、加裝裝飾費(fèi)、相關(guān)服務(wù)費(fèi)等損失。生產(chǎn)者在三包憑證上要明示家用純電動(dòng)、插電式混合動(dòng)力汽車的動(dòng)力蓄電池容量衰減限值。修理者履行三包責(zé)任時(shí)能核實(shí)購(gòu)車信息，應(yīng)免除消費(fèi)者提供三包憑證的義務(wù)，消費(fèi)者遺失三包憑證，銷售者應(yīng)及時(shí)免費(fèi)補(bǔ)辦。