車的新政策能從多個方面保障消費者權益。

比如汽車三包政策，以“包修、包換、包退”為核心，2013 年 10 月 1 日后購車能享有規(guī)定服務。家用汽車在規(guī)定期限內出現(xiàn)嚴重安全性能故障，像轉向或制動系統(tǒng)故障，能要求換車或退貨。修理超 5 天或同一故障修理次數(shù)多，也有權換新車。銷售者要提供免費維修服務和準確修理記錄。

汽車“三包”新規(guī)也有不少保障。家用汽車自三包有效期起算 7 日內，主要零部件有質量問題可免費換車或退車，主要零部件包括發(fā)動機、變速箱、動力蓄電池和行駛驅動電機等。銷售者為消費者退換車時，要賠償車輛登記費、加裝裝飾費等損失。明確了原車使用補償費的計算方式。三包有效期內同一質量問題修理次數(shù)和累計修理時間的限定條件有修改。消費者遺失三包憑證可免費補辦。生產者要在三包憑證上明示純電動、插電式混動汽車的動力蓄電池容量衰減限值。經營者不得強制消費者選汽車保養(yǎng)企業(yè)，修理者核實購車信息可不要求消費者提供三包憑證，生產者不能拒絕協(xié)助和追償要求。保障范圍也有擴大，電動汽車的動力蓄電池等專用部件有質量問題可納入三包退換車范圍，家用皮卡車適用汽車三包法，重大質量問題退換車條款中增加汽車污染控制裝置的主要零部件。

石家莊汽車售后服務新規(guī)要求 4S 店樹立質量安全意識和社會責任感，妥善處理投訴舉報，嚴格遵循“三包”規(guī)定及召回條例，健全服務質量提升制度。

交強險新規(guī)定也有保障，總責任限額大幅提升，費率形成機制更科學合理，保障范圍擴大，無賠款優(yōu)待系數(shù)優(yōu)化，具有法定性等特點，保障交通事故受害人及時得到有效基本賠償。

總之，這些新政策讓消費者在購車和用車時權益更有保障。