電子駕駛證申領(lǐng)失敗的常見原因主要是照片不合格。

比如自拍照或露出手臂，有文字等不相關(guān)元素，戴口罩、墨鏡、帽子或遮擋眉耳，過度美顏、佩戴耳飾，赤膊、穿背心或工作制服。

女性申領(lǐng)存在頭發(fā)遮擋眉毛或耳朵，過度美顏，穿大 V 領(lǐng)或者無袖上衣，穿高領(lǐng)上衣或戴圍巾無法露出領(lǐng)部，佩戴首飾等問題。

男性申領(lǐng)存在光膀子或穿背帶背心，歪頭、側(cè)面、斜眼，表情過于夸張等情況。

還有一些男女都可能存在的問題，像光線不合適，過亮或暗，造成人像白的刺眼或黑的看不清；使用他人姓名登入“12123”為自己申領(lǐng)電子駕照造成照片與實(shí)人不符；上衣的扣子解開太多，效果等同于深 V 領(lǐng)。

此外，如果駕駛證已經(jīng)記滿 12 分或處于暫扣，逾期未換證、未審驗(yàn)等情況，也會(huì)導(dǎo)致申領(lǐng)不成功。

如果您申領(lǐng)電子駕駛證失敗，很可能是照片上傳出了問題。使用手機(jī)現(xiàn)場拍照或者使用手機(jī)相冊(cè)內(nèi)的照片上傳后進(jìn)行認(rèn)證。如果提示照片不符合要求，請(qǐng)上傳新的合格照片，不要重復(fù)上傳同一張照片。

大部分電子駕駛證選取并自動(dòng)默認(rèn)的是身份證證件照，身份證辦理日期在 10 年以內(nèi)的一般默認(rèn)，辦理時(shí)間超出 10 年的身份證，系統(tǒng)會(huì)要求駕駛員選擇相冊(cè)照片或重新拍攝照片?？梢詮氖謾C(jī)相冊(cè)選擇 6 個(gè)月以內(nèi)的證件照提交，也可以通過他人協(xié)助用手機(jī)拍攝證件照提交。

如果多次申領(lǐng)都出現(xiàn)異常，可以前往當(dāng)?shù)剀嚬芩姆?wù)窗口現(xiàn)場辦理申領(lǐng)業(yè)務(wù)。

拍攝電子駕駛證照片時(shí)，環(huán)境不能太暗，建議站在白墻前面，人要在照片水平居中的位置，雙眼正視鏡頭，拍照時(shí)要免冠，頭發(fā)不遮蓋面部、耳朵，發(fā)型不凌亂、蓬松，不化濃妝，不著過淺衣服、制式服裝，不戴口罩、墨鏡、帽子、圍巾、飾品，不得衣衫不整、著過于暴露服飾，不作夸張姿勢(shì)，不打手勢(shì)，不眨眼睛，不得上傳不符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)，違反社會(huì)主義道德風(fēng)尚、違背社會(huì)公序良俗的標(biāo)識(shí)、數(shù)字、字母、文字等有關(guān)內(nèi)容，不得上傳違反中華人民共和國法律、法規(guī)及政策規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容。