【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 用車(chē)頻道】如果有人問(wèn)你福特賣(mài)的最好的車(chē)是什么，如果不查數(shù)據(jù)相信絕大多數(shù)人都會(huì)答錯(cuò)。福特領(lǐng)界（詢(xún)底價(jià)|查參配）去年一年時(shí)間里以47893臺(tái)的銷(xiāo)量成績(jī)，成為福特家族系列車(chē)型中的銷(xiāo)量冠軍，是許多人意料之外的銷(xiāo)量黑馬。但如果仔細(xì)對(duì)比，想要在15萬(wàn)以?xún)?nèi)買(mǎi)一臺(tái)尺寸、空間、配置都滿(mǎn)意的合資品牌SUV，除了領(lǐng)界似乎沒(méi)有更好的選擇。而這一龐大的車(chē)主群體在目前疫情期間有怎樣的售后體驗(yàn)?zāi)?，剛好我們手里就有一臺(tái)在公司放了許久的試駕車(chē)，也到了該保養(yǎng)的時(shí)候了，趁著疫情有所緩解，我們順便把領(lǐng)界開(kāi)去做了一次保養(yǎng)。

　　目前仍是疫情防控的特殊時(shí)期，不過(guò)我們從上海廣州多家福特領(lǐng)界4S店了解到，目前售后服務(wù)正常進(jìn)行，不會(huì)對(duì)維修保養(yǎng)方面有所限制。不過(guò)為了避免人員聚集，遵守各地疫情防控要求，需要保養(yǎng)的車(chē)主可以致電當(dāng)?shù)?a class="cmsLink" target="_blank">經(jīng)銷(xiāo)商電話進(jìn)行預(yù)約保養(yǎng)，4S店方面會(huì)為車(chē)主安排好進(jìn)站時(shí)間。當(dāng)然福特領(lǐng)界也推出了類(lèi)似無(wú)接觸養(yǎng)車(chē)服務(wù)，只需要在福特派APP中使用福特派代駕養(yǎng)車(chē)服務(wù)，即可幫我們?nèi)∷蛙?chē)輛，并不需要我們親自前往經(jīng)銷(xiāo)商處，非常方便安全。

　　疫情防控期間，前往4S店需要佩戴口罩，售后接待方面也是按照防控要求來(lái)執(zhí)行。我們將車(chē)輛駛?cè)刖S修車(chē)間后，第一時(shí)間給我們測(cè)量了體溫，接著提供了免洗洗手液清潔雙手。接著售后顧問(wèn)對(duì)車(chē)輛做了個(gè)初步的車(chē)況檢查及記錄，包括車(chē)身外觀、備胎、隨車(chē)工具、里程數(shù)、油量等等，和往常的保養(yǎng)流程一樣。

　　雖然近期前來(lái)保養(yǎng)的車(chē)輛較多，車(chē)間內(nèi)的工位基本上都滿(mǎn)了，不過(guò)由于休息室空間寬敞，座位充足，每個(gè)座位之間也留有一定的安全距離，不會(huì)讓人覺(jué)得太過(guò)擁擠。在這里等候的整個(gè)過(guò)程還是比較愜意的，特殊時(shí)期不會(huì)讓人產(chǎn)生焦慮。