董老師花300萬(wàn)在店買了一輛賓利。開(kāi)了5年，發(fā)現(xiàn)是事故車。從這件事的性質(zhì)來(lái)看，4S商場(chǎng)存在欺詐行為。賓利車主董先生說(shuō)：店工作人員在購(gòu)買這輛車之前，并沒(méi)有告知車輛需要進(jìn)行保養(yǎng)。2017年，董先生買了這輛賓利，到現(xiàn)在已經(jīng)五年了。五年時(shí)間，車主悉心照料，總共行駛了一萬(wàn)多公里。今年車主準(zhǔn)備賣車的時(shí)候發(fā)現(xiàn)賓利已經(jīng)修了十幾次了！這輛車的價(jià)值就大打折扣了。

賣車時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

對(duì)于一輛車來(lái)說(shuō)，它有一個(gè)唯一的ID號(hào)，比如車牌，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，車架號(hào)。根據(jù)這些內(nèi)容，可以查看車輛的維修保養(yǎng)記錄。董老師準(zhǔn)備賣車的時(shí)候，二手車販找到了賓利的維修情況，并通知車主。清單顯示，該車存在一些問(wèn)題，如換燈、給車門噴漆、更換輪轂等。隨后車主董先生拿著這輛車的維修報(bào)告來(lái)到了店。去問(wèn)負(fù)責(zé)賓利4S店的經(jīng)理，希望他們能給一個(gè)合理的答復(fù)。

來(lái)自商家的搞笑回復(fù)

當(dāng)時(shí)店的銷售人員跟董老師說(shuō)：我給你一個(gè)腳墊，所以不要不要追求它！董老師沒(méi)能聽(tīng)到這里我忍不住哭了：不要不要追求它。怎么可能呢？現(xiàn)在你涉嫌欺詐，要賠償車價(jià)的三倍。有腳墊怎么可能全身而退？后來(lái)，是4S店的負(fù)責(zé)人與店主對(duì)接。根據(jù)董老師的反饋，他查詢了車輛的相關(guān)維修記錄。在查詢過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了車輛維修的清單。在核實(shí)了相應(yīng)信息后，負(fù)責(zé)人離開(kāi)了一會(huì)兒，似乎是去找4S店的律師了解如何處理。

10分鐘后，負(fù)責(zé)人來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)與董老師溝通，給出了一個(gè)看似有道理的理由。該負(fù)責(zé)人表示：車輛出售前，所有項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)檢測(cè)，所有項(xiàng)目都符合PDI檢測(cè)和處理標(biāo)準(zhǔn)。這意味著在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下的車輛不會(huì)影響使用和安全。此外，董先生于2016年1月購(gòu)買了一輛汽車。當(dāng)時(shí)沒(méi)有相應(yīng)的法律規(guī)定。對(duì)于符合PDI檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的車輛，必須告知車主保養(yǎng)項(xiàng)目。這不是直到2017年3月，才有符合PDI檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，消費(fèi)者也應(yīng)該被告知。

上述PDI檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)屬于行業(yè)指引，不具有強(qiáng)制性法律效力。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人不會(huì)I don’我對(duì)與汽車相關(guān)的法律沒(méi)有全面透徹的了解。這時(shí)候就需要專業(yè)的律師來(lái)解惑了，4S店的說(shuō)法都是為了逃避責(zé)任。根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法，當(dāng)所有車輛測(cè)試都符合PDI時(shí)，消費(fèi)者也必須被告知車輛的狀況，因?yàn)檐囍饔袡?quán)知道。

董老師提起了訴訟。

針對(duì)店的說(shuō)法，董老師不能接受不了，然后找專業(yè)律師咨詢。如果雙方未能達(dá)成一致，將對(duì)其提起訴訟，通過(guò)法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。法院的基礎(chǔ)對(duì)此事的判決也是基于消費(fèi)者權(quán)益法。4店沒(méi)有告知消費(fèi)者，合同中也沒(méi)有提及，所以4店構(gòu)成欺詐。董老師買了這輛車，你可以退一賠三。最終店要支付董老師1200萬(wàn)元，這讓店損失很大。

結(jié)論：

它避免這種情況非常簡(jiǎn)單。消費(fèi)者買車時(shí)，會(huì)被告知車存在的問(wèn)題，讓車主了解車的情況，然后再?zèng)Q定買不買?，F(xiàn)在車賣了，我很快賺了一筆，但我沒(méi)有我不指望能得到三個(gè)的退款。對(duì)于豪車，可能要一次性賠償上千萬(wàn)。然而，現(xiàn)在大多數(shù)4S商店可以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。如果你買的是事故車，不要不要驚慌，學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己。最后，網(wǎng)友說(shuō)：事故車在哪，我也要買一輛！