成都市雪鐵龍 4S 維修整體表現(xiàn)不錯。 比如有車主的凡爾賽 C5X 右后減震器漏油，聯(lián)系成都建國雪鐵龍 4S 店后，顧問熱情接待，通知車主及時更換。 維修時，師傅先將車輛升起，對漏油減震器拍照取證并上傳廠家報備，然后按流程卸下輪胎、擋泥板，取下漏油減震器，換上新的。這過程中，安裝新減震器較麻煩，因為有粗彈簧，需用專用千斤頂頂剎車盤到合適位置，不能錯位才能固定好，整個過程約 50 分鐘。 結(jié)算時，顧問告知減震器是原廠的，在質(zhì)保期內(nèi)不收費，連工時費也不收。而且顧問服務(wù)周到，把車開到大門口交給車主時還親切地說“哥，慢慢去哈”，讓人感到暖心。 另外，有車主到成都川發(fā)汽車維修有限公司，那里環(huán)境整潔，展車排列有序，工作人員服裝統(tǒng)一，服務(wù)熱情且專業(yè)，耐心回答售后問題。 成鐵汽車銷售服務(wù)有限公司的接待人員眼尖、禮貌，對車型專業(yè)知識掌握全面，服務(wù)態(tài)度始終如一。 東風(fēng)雪鐵龍成都千里馬汽車貿(mào)易有限公司工作認(rèn)真細(xì)致，檢查車輛仔細(xì)，維修價格合理透明，會詳細(xì)解釋費用清單并提醒下次保養(yǎng)時間。 不過也有些需要改進(jìn)的地方，比如部分客戶反映店內(nèi)服務(wù)人員在接電話或交流時有陌生感，和客戶間的溝通較少。 總之，成都市雪鐵龍 4S 維修在服務(wù)態(tài)度、維修技術(shù)和價格方面有一定優(yōu)勢，但也存在需要完善之處。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）