奧迪 A6L 的 SOS 這樣設(shè)置：

在車(chē)頂?shù)臒艄獍存I組合前端有個(gè)小蓋子，打開(kāi)后能看到里面的按鈕，這就是 SOS 鍵。當(dāng)遇到車(chē)輛故障、發(fā)生事故或者面臨危險(xiǎn)、突發(fā)狀況時(shí)，按住這個(gè)按鈕 2 秒以上，車(chē)內(nèi)互聯(lián)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)語(yǔ)音連接客服，后臺(tái)會(huì)通過(guò)定位車(chē)輛位置第一時(shí)間為您提供救援服務(wù)。奧迪 A6L 選擇美國(guó) SiriusXM 公司的車(chē)載互聯(lián)系統(tǒng)來(lái)支持 SOS 緊急呼叫服務(wù)。

如果按下 SOS 鍵后發(fā)現(xiàn)其功能出現(xiàn)障礙，您可以先試試按住車(chē)上的紅色 SOS 按鈕 5 秒，有的車(chē)主通過(guò)這個(gè)操作問(wèn)題就解決了。還可以去 4S 店進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，不少車(chē)主升級(jí)后問(wèn)題得到改善。但有的車(chē)升級(jí)后可能還會(huì)偶爾出現(xiàn)故障，要是不頻繁也可以先不管。另外斷開(kāi)緊急呼叫控制單元 OCU 的所有插頭和內(nèi)部的備用蓄電池插頭 10 分鐘后，安裝上備用蓄電池并恢復(fù) OCU 上的所有插頭，這個(gè)方法也有車(chē)主成功解決了問(wèn)題。要是這些辦法都不行，那可能就需要進(jìn)一步檢查車(chē)輛的相關(guān)系統(tǒng)和部件看是否存在其他故障或損壞。

在行駛中，若遇到緊急情況，您可按下位于頭頂上方中間位置的 SOS 按鍵，大概 10 秒客服就會(huì)接通詢(xún)問(wèn)需要什么幫助。如果車(chē)輛遇險(xiǎn)會(huì)協(xié)助報(bào)警和派遣救援車(chē)輛，同時(shí)后臺(tái)會(huì)定位車(chē)輛位置第一時(shí)間提供幫助。SOS 按鍵一般在車(chē)頂天窗按鈕附近，一般為紅色，上面標(biāo)有 SOS 字母。車(chē)載 SOS 系統(tǒng)一般包括 SOS 按鍵、應(yīng)急喇叭、話筒、天線。如果 SOS 鍵由紅色變成綠色，證明車(chē)輛與應(yīng)急部門(mén)取得了聯(lián)系。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）