極氪軟件發(fā)生 ssl 錯誤，這通常是指在極氪軟件進(jìn)行 SSL 握手或 SSL 加密通信時出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致通信無法建立或者中斷。

原因可能有以下這些：

證書配置錯誤，比如證書的頒發(fā)機(jī)構(gòu)未被信任、證書的域名與實際訪問的域名不匹配；

通信雙方不支持相同的加密協(xié)議，像客戶端和服務(wù)器端使用的 SSL 協(xié)議版本不同；

證書過期，SSL 證書有有效期，過期后就會出錯；

證書鏈的問題，證書鏈不完整、鏈中的某個證書被吊銷等；

服務(wù)器配置問題，如 443 端口被關(guān)閉或占用、服務(wù)器和客戶端加密算法不兼容、服務(wù)器時間與客戶端不同步；

客戶端問題，瀏覽器安全設(shè)置過高、插件沖突、操作系統(tǒng)安全設(shè)置或防火墻影響、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、代理服務(wù)器設(shè)置錯誤等；

還可能遭遇中間人攻擊。

解決辦法如下：

查看錯誤信息了解具體問題。對于證書問題，要定期檢查證書有效期，及時更新，確保證書與域名匹配，未被吊銷。

服務(wù)器方面，要保證 443 端口正常，加密算法兼容，時間同步。

客戶端要調(diào)整瀏覽器安全設(shè)置，禁用不必要插件，更換瀏覽器，注意操作系統(tǒng)安全設(shè)置，使用安全網(wǎng)絡(luò)，檢查代理服務(wù)器設(shè)置。

還可以在瀏覽器里點擊工具選項，進(jìn)入 internet 選項，選擇高級選項，勾選 ssl2.0 和 ssl3.0 選項，保存退出并重啟瀏覽器。

另外，要安裝殺毒軟件和防火墻，防止惡意軟件和中間人攻擊。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）