極氪 001 的電動(dòng)門(mén)存在一些問(wèn)題。

它的電動(dòng)門(mén)不能自動(dòng)躲避碰撞，在有障礙物時(shí)可能會(huì)發(fā)生碰撞導(dǎo)致?lián)p傷。這與宣傳中的自動(dòng)識(shí)別并躲避碰撞功能不符，讓選裝此配置花費(fèi) 1.5 萬(wàn)元的消費(fèi)者感到失望。

同時(shí)，極氪 001 的車(chē)機(jī)也有不少故障，如人臉識(shí)別不管用、胎壓不更新、藍(lán)牙鑰匙不好用、車(chē)機(jī)設(shè)置丟失、車(chē)機(jī)反應(yīng)速度慢、導(dǎo)航錯(cuò)亂、卡片鑰匙反應(yīng)遲鈍等。

對(duì)于這些問(wèn)題，目前的解決辦法多是等待官方 OTA 升級(jí)。

極氪 001 作為吉利旗下全新的高端智能純電品牌，出現(xiàn)這些問(wèn)題確實(shí)不應(yīng)該。

要解決這些問(wèn)題，廠(chǎng)家應(yīng)盡快優(yōu)化車(chē)機(jī)系統(tǒng)，通過(guò) OTA 升級(jí)及時(shí)修復(fù)各種故障，提升電動(dòng)門(mén)對(duì)障礙物的識(shí)別能力和躲避功能。同時(shí)，在后續(xù)的車(chē)輛生產(chǎn)中，要嚴(yán)格把控質(zhì)量，做好各種功能的測(cè)試，確保宣傳的功能都能如實(shí)實(shí)現(xiàn)，不夸大產(chǎn)品功能，避免造成消費(fèi)者心理預(yù)期落差。

對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題的車(chē)輛，廠(chǎng)家要積極為消費(fèi)者提供有效的解決方案和技術(shù)支持，恢復(fù)消費(fèi)者的信任，提升品牌形象。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）