極氪001車機(jī)主頁黑屏是個(gè)讓人頭疼的問題，不過別慌，咱們來一步步解決。

軟件方面，要是系統(tǒng)崩潰、更新失敗或者有兼容性問題，大概占了30%的可能。這時(shí)候可以試試系統(tǒng)重啟、軟件更新或者軟件修復(fù)。

硬件上，像內(nèi)存損壞、處理器出問題或者存儲(chǔ)有故障，占25%左右。這種情況可能就得更換內(nèi)存條、處理器或者硬盤。

電源方面也得注意，電源線斷裂、電源適配器故障或者電池老化，大概占20%。那就要更換電源線、適配器或者電池。

屏幕要是物理損壞、顯示器故障或者接觸不良，約15%，可能得更換屏幕、修復(fù)顯示器或者重新連接顯示屏。

連接上，線路連接不良、接口損壞或者信號(hào)干擾，約10%，得檢查線路、更換接口或者增強(qiáng)信號(hào)。

使用5.0版本時(shí)，流媒體后視鏡偶發(fā)黑屏。比如下車沒關(guān)流媒體、打開流媒體后又開相機(jī)軟件，下次開車可能黑屏。解決辦法是再次打開相機(jī)軟件或點(diǎn)擊流媒體框的編輯按鈕。

還有充電后行程2自動(dòng)改為里程停車重置、大屏自動(dòng)亮度按鈕自己取消的情況。

車機(jī)主頁黑屏，先嘗試關(guān)閉中控系統(tǒng)再重新打開，不行就關(guān)閉車輛后再啟動(dòng)。還不行，車通電時(shí)恢復(fù)中控出廠設(shè)置。要是還沒解決，就得拆卸中控檢查電源線路和保險(xiǎn)有沒有損壞。

自己處理不了，就聯(lián)系售后或維修廠檢測(cè)。如果黑屏問題頻繁出現(xiàn)，趕緊聯(lián)系極氪的售后服務(wù)中心，讓專業(yè)人員用專業(yè)設(shè)備和技術(shù)來找根本原因并處理。

總之，遇到黑屏別著急，按照這些辦法一步步來，多數(shù)問題都能解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）