比亞迪事故的處理流程大致如下：

首先，發(fā)生事故后不要慌，第一時間打開雙閃。如果在市區(qū)道路被撞，觀察后視鏡確保安全后下車，迅速用手機拍攝整個事故現(xiàn)場的照片，包括車子受損情況、道路標線、雙方車子位置，這主要用于劃分責任。同時拍受損細節(jié)的照片，避免日后定損扯皮。拍完示意對方靠邊停車，拿出三角架，在護欄或人行道走 50 步放置在車輛后方警示。

接著撥打 110 報警，說明個人及車輛信息、事故情況、行駛路線、附近標志性建筑等，交警會詢問車上人員是否受傷及是否需要呼叫 120。報完警讓對方拿出駕駛證、行駛證、身份證，并報保險。交警到事故現(xiàn)場會開具責任認定書，若沒有行車記錄儀和現(xiàn)場照片或事故較大且雙方有責任爭議，需去交警大隊處理。

然后把車拉回 4S 店或者維修廠進行二次定損，定損完開始維修，不嚴重的話可以先開，等配件到了再進廠維修。

事故發(fā)生后應及時撥打比亞迪汽車客服熱線報案，客服人員會記錄事故信息并安排查勘員聯(lián)系您，確認事故詳情和損失情況。查勘員到達現(xiàn)場后定損，確定維修方案和費用，核價員核實費用。核賠員審核理賠申請材料，理算員計算最終理賠金額并出具通知書。

對于快速理賠，需事故責任明確、損失金額較小、手續(xù)齊全。車主發(fā)生事故后及時向保險公司報案并說明快速理賠，定損員到現(xiàn)場定損確定損失和維修方案，車主將車送至指定維修點維修并保持溝通，維修完成后提交理賠材料，保險公司審核后賠付?？焖倮碣r優(yōu)勢在于提高效率、降低成本、簡化手續(xù)、專業(yè)可靠。

理賠爭議產(chǎn)生的原因包括保險條款不明確、定損分歧、賠償金額爭議。處理爭議可先協(xié)商，無果申請第三方調(diào)解，再不行申請仲裁，最后可向法院提起訴訟。簽訂保險合同時應確保條款清晰，及時處理理賠申請，保留相關證據(jù)，也可尋求法律援助。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）