極氪 4.2 更新卡在 80 可能是以下這些情況。

網(wǎng)絡(luò)問題是常見原因，要檢查網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定、信號(hào)好不好，在車庫等信號(hào)差的地方就開到外面。

車機(jī)系統(tǒng)要是出故障，就重啟車機(jī)，比如熄火等幾分鐘后重啟，或者長(zhǎng)按電源按鈕強(qiáng)制重啟。

賬號(hào)登錄異常的話，退出賬號(hào)重新登錄。

軟件本身有問題，那就等官方修復(fù)或者更新到最新版本的極氪 app。

車輛沒啟動(dòng)也可能影響，啟動(dòng)車輛試試能不能恢復(fù)數(shù)據(jù)更新。

系統(tǒng)版本過低也不行，得查看有沒有新系統(tǒng)版本，像極氪 3.0 車機(jī)系統(tǒng)升級(jí)得保證電量夠，大于 30%，在信號(hào)強(qiáng)的地方，開車時(shí)能自動(dòng)下載，停車開舒享模式兩小時(shí)也能下載，然后在手機(jī) APP 或車機(jī)上安裝。

手機(jī)權(quán)限過高得降低極氪 app 權(quán)限，只留必要權(quán)限。

存儲(chǔ)空間不夠就清理手機(jī)或車載設(shè)備空間，把不必要的文件、照片、視頻啥的刪掉。

軟件版本要是沖突，排查并關(guān)掉干擾軟件或者卸載不必要應(yīng)用。

要是這些辦法都不行，趕緊聯(lián)系極氪客服或者去售后服務(wù)中心讓專業(yè)人員處理。

極氪更新到 80 不動(dòng)了，網(wǎng)絡(luò)問題要是在車庫等信號(hào)差的地方，就開到信號(hào)好的地方。

重啟設(shè)備有時(shí)能解決軟件小毛病。

檢查賬戶信息得保證準(zhǔn)確，有錯(cuò)就改。

聯(lián)系客服說明情況問問原因和辦法。

按客服要求提供所需文件。

提交文件后耐心等審核。

審核期間隨時(shí)聯(lián)系客服跟蹤進(jìn)展。

檢查車機(jī) U 盤無限讀取、綠屏等，拔出 U 盤重啟車機(jī)。

關(guān)注官方渠道了解最新升級(jí)情況和方案。

檢查車輛充電接口有沒有損壞、污染、連接不好等，有問題就換、清潔或者改善連接。

車輛存儲(chǔ)空間不足就清理不必要文件。

外部環(huán)境因素像溫度太低、電網(wǎng)供電不穩(wěn)、充電高峰時(shí)段也得注意，調(diào)整環(huán)境、改善供電、選非高峰充電。

電池有問題，老化、損壞或者電池管理系統(tǒng)故障，可能得換電池、修復(fù)或者換系統(tǒng)。

充電設(shè)備有故障，像充電樁、充電線、適配器有問題，就修理或者更換。

軟件故障像車載軟件有 BUG、版本不兼容、系統(tǒng)更新失敗，就進(jìn)行軟件升級(jí)、調(diào)試或者系統(tǒng)恢復(fù)。

上面這些辦法都不管用，就把車開到極氪官方服務(wù)中心讓專業(yè)人員弄。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）