極氪001退意向金，先看訂車時(shí)的規(guī)定，交定金前就得仔細(xì)瞧條款。通常定金不能退，但有特殊情況。

像2023年1月1日9:00前（不含下定）且還沒排產(chǎn)的極氪001訂單，能在2023年5月31日24:00前申請(qǐng)退定，退定通道2023年3月13日就開了。

要是不想損失定金，轉(zhuǎn)單是個(gè)辦法。未鎖單前訂單能交易轉(zhuǎn)單。轉(zhuǎn)單時(shí)得明確雙方權(quán)益責(zé)任。比如通過閑魚等平臺(tái)找買家交易，在平臺(tái)內(nèi)操作能保障權(quán)益。交易時(shí)談好價(jià)格，確認(rèn)能不能簽電子合同。接著讓賣家在極氪APP上操作鎖單、修改配置和車主信息。鎖單完成后，賣家提供截圖并電話確認(rèn)。要注意，鎖單后理論上訂單不能改，交付提車時(shí)還得原下單賣家配合提供訂單信息，所以前期和賣家得充分溝通，免得后續(xù)有麻煩。

要是在極氪APP上充值后想退意向金，不同情況處理方式有別。對(duì)于極氪001FR車型，選配置時(shí)誤將意向金轉(zhuǎn)為定金的情況較復(fù)雜。其他極氪車型網(wǎng)絡(luò)充值想退款，先查看充值協(xié)議和條款，了解具體退款規(guī)定。之后可嘗試通過這些途徑申請(qǐng)退款：聯(lián)系極氪客服人員，說明退款需求和原因；要是客服解決不了，就向極氪上級(jí)管理部門或者相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴來維護(hù)權(quán)益。

整個(gè)過程中，記得保留好相關(guān)證據(jù)和記錄，這樣能更好維護(hù)自身權(quán)益。

總之，退極氪001意向金要根據(jù)自身訂單實(shí)際情況，選合適方法，全程注重保護(hù)自己權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）