上海大眾出租車相當(dāng)不錯。

從歷史發(fā)展來看，上世紀(jì)80年代末大眾出租創(chuàng)立，從艱苦初創(chuàng)到如今壯大，靠的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)與管理。

車型上不斷升級，有桑塔納2000型、帕薩特B5等投入營運。像“Vista暢達(dá)”是專為出租車市場定制，性價比高且實用。

它安全配置齊全，有ABS加EBD、司機(jī)氣囊等，保障行車安全。還有很多人性化設(shè)計，節(jié)能式自動空調(diào)讓車內(nèi)溫度舒適，便攜式零錢盒方便找零。

車內(nèi)空間寬敞，后排舒適，內(nèi)飾材料耐火耐臟易清洗，打理起來輕松。匹配的發(fā)動機(jī)技術(shù)成熟，動力出色，可靠性高，維修方便還低油耗，降低運營成本。

服務(wù)方面，作為行業(yè)龍頭有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。車容車貌必須干凈整潔，駕駛員著裝規(guī)范，營運合規(guī)，保障乘客安全，禮貌用語常掛嘴邊。

春運春節(jié)期間全力保障供車，實行“全天候、高頻次”質(zhì)檢，重點關(guān)注交通樞紐和景區(qū)等乘客集中地。管理人員還會乘車暗訪了解服務(wù)情況，并且與執(zhí)法單位聯(lián)動確保服務(wù)質(zhì)量。

公司里像監(jiān)督熱線值班長王麗萍為工作放棄年夜飯的敬業(yè)精神，充分體現(xiàn)了大眾出租的服務(wù)態(tài)度。

車輛安全配置豐富，采用GPS定位系統(tǒng)和行車記錄儀，能實時監(jiān)控車輛行駛軌跡和狀態(tài)。緊急停車裝置、防顛簸裝置和安全氣囊等，全方位保障乘客安全。

在駕駛員管理上，要求所有駕駛員通過專業(yè)培訓(xùn)，還要接受定期的安全培訓(xùn)和考核。要是有違反交規(guī)、服務(wù)態(tài)度惡劣等行為會受到處罰甚至解除合同，以此維護(hù)良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)流程也在不斷優(yōu)化，駕駛員通過呼叫中心和乘客手機(jī)雙向通訊了解需求。并且會定期進(jìn)行車內(nèi)消毒和座套更換，確保車內(nèi)衛(wèi)生。

上海大眾出租車還擁有遍布全國的銷售服務(wù)中心、特許經(jīng)銷商和特約維修站，以及配件總庫和客戶服務(wù)中心，為出租車運營提供強(qiáng)有力的保障。

多年來大眾出租獲得眾多榮譽(yù)，像上海市質(zhì)量金獎、亞太國際質(zhì)量獎等，還為進(jìn)博會等重大活動提供車輛保障服務(wù)，收到各方感謝信，是出行的可靠選擇。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）