要解除極氪車機(jī)安裝限制 ，得做好這幾步。

先保證車輛電量充足，電量最好大于30% ，電量要是低于20%很可能安裝不成功。

接著把車停在信號強(qiáng)的地方，保證安裝時網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定。

然后耐心等車機(jī)更新日志提示，點開系統(tǒng)看看有沒有更新信息。要是有3.0系統(tǒng)更新信息，說明廠家已經(jīng)推送了；沒出現(xiàn)的話也別急，正常開車等著就行。

收到推送“更新日志”后，有兩種下載方式。一種是正常開車時讓車輛自動下載；另一種是車輛停好后開啟“舒享模式”并設(shè)置兩小時，這個時間比較合適，少了可能下載不完，多了等待時間又長，而且下載完成安裝系統(tǒng)時必須退出舒享模式。

要是在手機(jī)APP里或車機(jī)上安裝系統(tǒng)時出問題，比如OTA進(jìn)度條停止不動或進(jìn)度消失，可能是網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е萝浖滦畔⒀舆t，也可能是升級失敗。網(wǎng)絡(luò)有問題就檢查網(wǎng)絡(luò)，是升級失敗就在車機(jī)上重新升級。

要是安裝不成功提示不符合安裝條件，像電量低于20%、網(wǎng)絡(luò)不好、車輛未鎖止等情況，先重啟車機(jī)，然后駕駛15分鐘以上，看看后臺會不會繼續(xù)推送。

要是極氪網(wǎng)易云音樂安裝不了也有辦法。車機(jī)系統(tǒng)版本過低的話，檢查有沒有可用的車機(jī)系統(tǒng)更新，及時升級。網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致的話，嘗試切換網(wǎng)絡(luò)，像從移動數(shù)據(jù)切換到WiFi或者重新連接當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)。車機(jī)內(nèi)存不足，就清理車機(jī)里不必要的文件和應(yīng)用來釋放內(nèi)存。軟件本身問題，比如安裝包損壞或錯誤，重新下載安裝包。權(quán)限設(shè)置問題的話，在車機(jī)設(shè)置里檢查并給予網(wǎng)易云音樂安裝所需的相應(yīng)權(quán)限。

如果以上方法都沒法解決問題，那就聯(lián)系官方客服或管家尋求幫助。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）