極氪app無法加載車輛狀態(tài)，原因有不少。

網(wǎng)絡方面，手機網(wǎng)絡信號要是不穩(wěn)定，或者車輛所在區(qū)域網(wǎng)絡信號差，那獲取車輛狀態(tài)信息以及遠程控制都會受影響。

賬戶或權限上，得保證在app里用的是正確賬戶，而且有足夠權限。

連接方面，車輛和app連接不穩(wěn)定甚至斷開，狀態(tài)顯示就會出問題。車機要是卡頓等出現(xiàn)故障，也會影響和app的交互。

另外，云服務更新的時候，可能出現(xiàn)短暫故障影響顯示。

要解決極氪app無法加載車輛狀態(tài)的問題，有這些辦法。

先檢查網(wǎng)絡，看看手機和車輛所處位置網(wǎng)絡信號好不好，可以切換網(wǎng)絡試試，比如從移動數(shù)據(jù)切換到WiFi，或者反過來，要是信號變強了，說不定就能正常加載車輛狀態(tài)了。

接著確認賬戶，確定在app里登錄的是正確賬戶，權限設置也都沒問題。要是對賬戶和權限有疑問，直接聯(lián)系客服，讓專業(yè)人員幫忙解決。

再查看連接狀態(tài)，多留意車輛和app的連接情況，要是發(fā)現(xiàn)異常，果斷重新連接，一般在app相關設置里能找到重新連接的選項。

如果是車機問題導致的，別猶豫，趕緊聯(lián)系售后進行維修處理，售后的專業(yè)技術人員能準確找出車機故障并修復。

要是因為云服務更新，那就稍作等待，等更新完成說不定就好了，要是等了一陣還不行，也可以咨詢極氪客服。

另外，有些操作細節(jié)也得注意。

要是定位功能被關閉，可能導致顯示不正常，要保證定位功能開啟。

還有像直進直出這種輔助功能，要是藍牙鑰匙固件沒升級，可能無法正常工作，需要在車機應用商城生活服務里找到藍牙鑰匙升級選項，輸入車架號進行固件升級。

并且使用手機APP控制車輛，要確保極氪APP升級到最新版本，這樣能保證功能正常，更好地加載車輛狀態(tài) 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）