東風(fēng)柳汽龍卡的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

服務(wù)響應(yīng)及時(shí)，像伊總的車隊(duì)遇到問(wèn)題都能快速解決。

而且其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)，超900家，平均服務(wù)半徑小于60公里，有情況能快速到達(dá)。

售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)性強(qiáng)，能快速準(zhǔn)確判斷處理車輛故障，減少車輛維修時(shí)間。

服務(wù)流程完善，從業(yè)務(wù)咨詢開(kāi)始，到跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度，再到最終完成服務(wù)，全程都有專人負(fù)責(zé)，讓客戶售后省心。

配件方面有保障，配件齊全且質(zhì)量好，能減少車輛維修保養(yǎng)時(shí)的等待時(shí)間，提高車輛出勤率。

東風(fēng)柳汽還推出系列服務(wù)政策，比如36個(gè)月不限里程整車保修、百萬(wàn)公里質(zhì)保、超時(shí)補(bǔ)償、無(wú)條件外出等八重服務(wù)政策，全方位保障卡友售后權(quán)益。

2011年是東風(fēng)柳汽的服務(wù)年，對(duì)服務(wù)站整體管理團(tuán)隊(duì)及維修、銷售人員素質(zhì)提出更高要求，擴(kuò)充服務(wù)維修隊(duì)伍、堅(jiān)持培訓(xùn)，提升售后團(tuán)隊(duì)水平。

總之，東風(fēng)柳汽龍卡售后服務(wù)在及時(shí)性、專業(yè)性、配件供應(yīng)和服務(wù)政策等方面都很出色，為用戶提供了有力保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）