當(dāng)交通銀行ETC出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可通過(guò)多種方法解決。首先要排查問(wèn)題所在，若是OBU設(shè)備有物理?yè)p壞，像明顯破損或裂紋，就聯(lián)系客服或前往網(wǎng)點(diǎn)更換；若設(shè)備無(wú)明顯損壞卻不能正常使用，可能是電池耗盡或通信問(wèn)題，同樣聯(lián)系客服或去網(wǎng)點(diǎn)處理。等待處理期間，太陽(yáng)能充電設(shè)備可曬曬太陽(yáng)，非太陽(yáng)能的可嘗試拔插設(shè)備或卡，如此有針對(duì)性處理，大多問(wèn)題能迎刃而解。

除了上述針對(duì)OBU設(shè)備的處理方式，還有其他常見(jiàn)問(wèn)題也有相應(yīng)的解決辦法。比如ETC通道不抬桿，這時(shí)候要留意是否超速，ETC通道通常限速20公里/小時(shí)，務(wù)必減速慢行。若銀行卡狀態(tài)異常，像余額不足、掛失等導(dǎo)致ETC扣費(fèi)失敗被列入黑名單，那就要保證銀行卡狀態(tài)正常、余額充足，及時(shí)和銀行取得聯(lián)系處理，并定期檢查綁定情況。

要是信息錄入有誤，或者更換了車(chē)輛、車(chē)牌，使得ETC無(wú)法識(shí)別，這種情況就得聯(lián)系ETC服務(wù)中心，對(duì)車(chē)輛信息進(jìn)行更正。值得注意的是，人工收費(fèi)和ETC車(chē)道混用也會(huì)造成ETC不抬桿，所以進(jìn)出高速要保持通道一致。若遇到ETC系統(tǒng)故障，按照車(chē)道顯示屏的提示，耐心等待人工引導(dǎo)，或者轉(zhuǎn)至其他車(chē)道通行。

前擋風(fēng)玻璃上的玻璃膜有可能影響ETC信號(hào)讀取，不妨適當(dāng)打開(kāi)車(chē)窗試試，若問(wèn)題依舊存在，可考慮更換玻璃膜。若OBU狀態(tài)異常，顯示“非法拆卸”等字樣，需聯(lián)系ETC服務(wù)中心或前往銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)并重新激活，千萬(wàn)不要私自拆卸或移動(dòng)OBU設(shè)備。

總之，交通銀行ETC出現(xiàn)問(wèn)題并不可怕，只要我們按照上述方法逐一排查處理，就能快速有效地解決問(wèn)題，確保ETC設(shè)備正常運(yùn)行，讓我們的出行更加便捷順暢。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）