在豫冀界服務(wù)區(qū)高速需要拖車救援，可撥打全國高速公路報警救援電話 12122 。12122 是高速救援的重要途徑，由路政應(yīng)急救援負(fù)責(zé)拖車處理。此外，車壞在高速，還能聯(lián)系所投保的保險公司，部分保險公司每年有幾次免費拖車服務(wù)；也可找車輛品牌的 4S 店，若在出事城市有店，撥打全國救援電話可安排免費拖車?？傊?，明確各救援途徑特點，能及時解決拖車難題 。

當(dāng)你撥打 12122 時，一定要保持冷靜，清晰準(zhǔn)確地向接線人員描述你的具體位置、車輛故障情況以及你的聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息。接線人員會迅速調(diào)度路政應(yīng)急救援力量前往你的位置展開救援工作。路政救援人員經(jīng)驗豐富，設(shè)備專業(yè)，能高效地將故障車輛拖至安全地點，通常是下高速的指定位置 。

聯(lián)系保險公司也是不錯的選擇。在撥通保險公司電話后，要告知客服人員車輛的具體狀況、所在位置等信息。不過需要注意的是，不同保險公司的免費拖車政策和服務(wù)范圍可能存在差異，有些可能對拖車的距離有限制，所以事先了解自己所購保險的具體條款很有必要 。

倘若車輛品牌在出事城市設(shè)有 4S 店，撥打其全國救援電話，4S 店就會安排免費拖車。要是車輛故障屬于質(zhì)量問題，還能享受免費維修服務(wù)，但如果是人為損壞或碰撞導(dǎo)致的故障，就不在免費范圍內(nèi)了。

在等待救援的過程中，也有一些重要事項需牢記。要立即開啟危險報警閃光燈，在車輛后方 150 米處設(shè)置警告標(biāo)志，若是夜間，還需同時開啟示寬燈和尾燈，以警示過往車輛。人員要迅速撤離到護欄外，穿上反光衣，確保自身安全 。

總之，在豫冀界服務(wù)區(qū)高速遇到需要拖車救援的情況時，熟悉多種救援途徑及其注意事項，冷靜應(yīng)對，就能保障自身安全，讓車輛盡快得到妥善處理，順利解決難題 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）