車子玻璃被砸后，應按確保安全、報警、聯(lián)系保險、保留證據(jù)、后續(xù)處理這幾個步驟來處理。首先要確認自身及現(xiàn)場安全，不觸碰可能留證據(jù)的物品；接著撥打報警電話，向警方詳述事件；同時通知保險公司并提供信息；然后保留現(xiàn)場原狀，拍攝車輛受損及周邊環(huán)境照片；最后按警方和保險公司要求配合調(diào)查與理賠，留存相關(guān)資料。如此才能妥善應對玻璃被砸的狀況。

確認安全之后，報警是極為關(guān)鍵的一步。撥打當?shù)貓缶娫?，清晰且詳細地向警方描述事件發(fā)生的時間、精確地點以及具體情況。因為在不少路口和校區(qū)都設(shè)有監(jiān)控攝像頭，警方有可能通過這些監(jiān)控查出肇事者。一旦找到肇事者，索賠就有了明確的對象，能減少自身的損失。

在報警的同時，要迅速聯(lián)系所投保的保險公司。自 2020 年 9 月 19 日費改后，玻璃險已并入車損險，若此前購買并續(xù)保了車損險，便可直接申報理賠；若沒買或沒續(xù)保車損險，只有之前單獨購買過玻璃險才能申報。按保險公司的要求，準確提供各種信息資料，他們會安排專業(yè)人員進行定損理賠。

保留現(xiàn)場證據(jù)同樣不容忽視。不要隨意移動車輛，維持原狀，利用相機或手機，從多個角度拍攝車輛受損的細節(jié)，包括玻璃破碎的程度、車內(nèi)受影響的情況等，同時也要拍攝周圍環(huán)境，如車輛所處位置、周邊有無可疑物品等。這些照片在后續(xù)的調(diào)查和理賠過程中，都將發(fā)揮重要作用。

此外，若車內(nèi)有貴重物品丟失，要及時向警方報備。要是車輛停在小區(qū)被砸，還需明確責任歸屬，若物業(yè)存在疏忽、他人故意破壞或因小區(qū)公共設(shè)施問題導致，責任認定各有不同。

總之，車子玻璃被砸后，按照這些步驟有條不紊地處理，就能盡可能降低損失，維護自身合法權(quán)益，讓后續(xù)的事情得到妥善解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）