車在停車場(chǎng)被刮，可根據(jù)停車場(chǎng)性質(zhì)及是否能找到肇事者來選擇理賠方式。若是免費(fèi)停車場(chǎng)且非違停車，可找保險(xiǎn)公司或肇事者理賠；收費(fèi)停車場(chǎng)則可找停車場(chǎng)或肇事者理賠。若能找到肇事者，直接協(xié)商賠償；若找不到，在免費(fèi)停車場(chǎng)可走保險(xiǎn)但可能有免賠額，收費(fèi)停車場(chǎng)可先要求停車場(chǎng)擔(dān)責(zé)?？傊l(fā)現(xiàn)愛車被刮后要冷靜應(yīng)對(duì)，按合理流程爭取應(yīng)有的賠償。

在免費(fèi)停車場(chǎng)，非違停車被刮后找保險(xiǎn)公司理賠，一般會(huì)有30%的免賠率，即保險(xiǎn)公司承擔(dān)70%的費(fèi)用。為了減少損失，建議車主購買無免賠額的保險(xiǎn)。要是能找到肇事者，直接與對(duì)方溝通賠償事宜，若協(xié)商不成，還可申請(qǐng)調(diào)解或走法律程序起訴。

收費(fèi)停車場(chǎng)就有所不同，因其收取了費(fèi)用，便有看管車輛的責(zé)任。正規(guī)的停車場(chǎng)通常投保了責(zé)任險(xiǎn)，會(huì)向所投保的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償，之后再賠付給車主。若停車場(chǎng)拒絕賠償，車主可先征求停車場(chǎng)意見，嘗試調(diào)取監(jiān)控查找肇事車輛。倘若依舊找不到肇事車輛，就只能找保險(xiǎn)公司理賠，但這可能會(huì)導(dǎo)致第二年的保險(xiǎn)費(fèi)用增長。

遇到車被刮的情況，要立即報(bào)警，并做好證據(jù)收集工作，比如拍攝車輛受損部位、現(xiàn)場(chǎng)照片等。如果在小區(qū)停車場(chǎng)被刮，可先與物業(yè)管理公司協(xié)商，若有停車服務(wù)管理合同，物業(yè)需承擔(dān)賠償責(zé)任并開具車輛剮蹭證明。在商場(chǎng)等商業(yè)停車場(chǎng)被刮，索賠相對(duì)復(fù)雜，可先嘗試協(xié)商，不行再考慮訴訟。

總之，車在停車場(chǎng)被刮不要慌亂。按照正確的流程，冷靜處理，該維護(hù)自己權(quán)益時(shí)絕不退縮，通過合理的途徑爭取賠償，保障自身的合法權(quán)益不受侵害，讓愛車得到妥善的維修處理 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）