車輛被剮蹭后，應(yīng)冷靜應(yīng)對，按流程妥善處理。首先要停車熄火查看狀況，選擇合適地點(diǎn)停車并做好警示，保障自身與他人安全。接著確認(rèn)雙方人員安全，無傷亡便記錄車損情況，用設(shè)備拍照留存證據(jù)，明確責(zé)任認(rèn)定。之后根據(jù)責(zé)任劃分，前往保險理賠服務(wù)中心定損，保存好發(fā)票等憑證。若協(xié)商順利，按協(xié)商結(jié)果處理；若協(xié)商不成，可報(bào)警或起訴解決。

在停車查看時，如果是在普通道路上，應(yīng)將車輛移至不妨礙交通的地方，拉緊手剎、切斷電源、關(guān)掉引擎。要是在夜間，還需打開示寬燈和尾燈；在高速公路上，則要在車輛后方適當(dāng)距離處設(shè)置危險警告標(biāo)志 ，避免二次事故發(fā)生。

確認(rèn)人員安全狀況至關(guān)重要，一旦發(fā)現(xiàn)有人員傷亡或受傷，務(wù)必馬上報(bào)警并撥打急救電話。若雙方人員都無大礙，就可以專注于車輛損傷情況。用手機(jī)等設(shè)備多角度拍照，清晰記錄下車輛剮蹭的部位、程度等細(xì)節(jié)，同時要獲取對方的姓名、電話、車牌號碼、交強(qiáng)險及商業(yè)險信息等基本信息。

明確責(zé)任認(rèn)定方面，不同情況有不同的劃分規(guī)則。例如追尾一般后車全責(zé)，變道導(dǎo)致剮蹭，變道車輛通常責(zé)任更大。輕微剮蹭事故中，造成第三方車輛或財(cái)產(chǎn)損失且在交強(qiáng)險賠償限額（財(cái)產(chǎn)損失賠償限額一般為2000元）內(nèi)，交強(qiáng)險會賠付；僅本車損失，交強(qiáng)險不賠，需車主自擔(dān)或通過商業(yè)車險解決。

前往保險理賠服務(wù)中心定損后，要妥善保存相關(guān)發(fā)票。如果車主在現(xiàn)場，可與肇事者直接協(xié)商賠償事宜；若車主不在現(xiàn)場，也要按規(guī)定流程與保險公司溝通處理。若雙方對賠償金額或責(zé)任劃分有爭議，無法協(xié)商一致，報(bào)警讓交警來定責(zé)，或者走法律途徑起訴也是可行的辦法。

總之，車輛被剮蹭后，每個環(huán)節(jié)都不容忽視，妥善處理才能將損失和麻煩降到最低，讓后續(xù)的理賠和修復(fù)順利進(jìn)行。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）