打造高勢能品牌 長城首家品牌體驗(yàn)中心開業(yè)
【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】看一場球賽、喝一杯咖啡、讀一本書、開一場Party……如今,這些平日里的娛樂休閑項(xiàng)目,不再只是咖啡廳、購物中心等場所的專屬,還可以在長城汽車品牌體驗(yàn)中心進(jìn)行,甚至,遠(yuǎn)不止這些……
6月30日,“長城汽車首家品牌體驗(yàn)中心開業(yè)盛典,暨‘給你100+’哈弗百城百店集中開業(yè)啟動(dòng)儀式”在北京長城汽車品牌體驗(yàn)中心舉行。
長城汽車品牌體驗(yàn)中心開業(yè)
長城汽車首家品牌體驗(yàn)中心,不僅打造了一個(gè)涵蓋產(chǎn)品展示、企業(yè)文化、科技成果、娛樂休閑等多維度體驗(yàn)中心,更是長城汽車渠道戰(zhàn)略升級(jí)的具體舉措。而哈弗品牌百家經(jīng)銷店集中開業(yè),標(biāo)志著長城汽車在日益嚴(yán)峻的中國汽車市場,逆勢上揚(yáng)的決心。
打造多維度品牌體驗(yàn)中心 滿足用戶多樣化需求
長城汽車品牌體驗(yàn)中心(以下簡稱“體驗(yàn)中心”)坐落于北京順義,緊鄰北京首都國際機(jī)場T3航站樓,總建筑面積5600平方米,共設(shè)有三層,由長城汽車經(jīng)銷商泊士聯(lián)京濤集團(tuán)建設(shè)運(yùn)營。體驗(yàn)中心從外觀設(shè)計(jì)到內(nèi)部功能結(jié)構(gòu),都完美闡釋了人、車、生活融為一體的多維度生活方式和創(chuàng)新理念。
在體驗(yàn)中心三層的展區(qū)空間里,共劃分出了13個(gè)功能區(qū),每項(xiàng)功能區(qū)都盡可能保持它的“獨(dú)特性”。一層展區(qū)是整個(gè)體驗(yàn)中心的“第一扇窗”,展示了長城汽車的發(fā)展歷程、旗下各品牌車型、最前沿的技術(shù)成果,以及售后服務(wù)、金融保險(xiǎn)等。
現(xiàn)場觀眾與機(jī)器人互動(dòng)
品牌車型展示區(qū)
在品牌車型展示區(qū)——“悅Car街區(qū)”,哈弗、WEY、歐拉、長城皮卡品牌車型錯(cuò)落停放在街景式的環(huán)境中,用戶在體驗(yàn)的過程中有如在實(shí)際駕駛般有趣。另外,體驗(yàn)中心的一些獨(dú)特設(shè)計(jì)令人耳目一新——在體驗(yàn)中心建室內(nèi)“籃球場”,長城汽車還是各大汽車品牌的頭一家,如此做法旨在以籃球運(yùn)動(dòng)的團(tuán)結(jié)、專注、拼搏精神,來傳遞長城汽車專注、專業(yè)、專家的企業(yè)核心價(jià)值。
體驗(yàn)中心二層展區(qū)營造“空中花園“氛圍
不難發(fā)現(xiàn),體驗(yàn)中心更強(qiáng)調(diào)了以用戶為核心的理念。這種理念不僅僅在一層展區(qū)可以深切感受得到,在二層、三層,這種理念的感受便會(huì)越加深刻。在體驗(yàn)中心二層展區(qū),營造了一個(gè)“空中花園”,這里可以俯瞰一層的“街景”與穿梭于路中的展車。不僅如此,在這里還能夠品咖啡、嘗美食,有鮮花與綠植的陪襯,調(diào)制出了更慢節(jié)奏的舒適生活。三層是用戶專屬的社交空間,溫馨而舒適的布局,用來學(xué)習(xí)、分享交流、親子活動(dòng)等,再好不過。
體驗(yàn)中心室內(nèi)籃球場
體驗(yàn)中心一層業(yè)務(wù)區(qū)
值得一提的是,在長城汽車品牌體驗(yàn)中心,用戶可以提前感知未來智能化的生活場景。通過大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)的植入,體驗(yàn)中心打造了終端“智慧門店”。機(jī)器人接待、講解更為用戶帶來了智能化互動(dòng)的全新服務(wù)體驗(yàn)。點(diǎn)擊AI互動(dòng)屏,長城汽車各品牌、各車型的配置、顏色、價(jià)格,以及近期優(yōu)惠活動(dòng)等都可以一目了然。同時(shí),銷售與服務(wù)流程可實(shí)現(xiàn)全部移動(dòng)化辦公。
二層功能展區(qū)
這一切貼心的服務(wù),正是長城汽車從“心”出發(fā),以“誠心待人、精心對車”為服務(wù)理念,為用戶打造專業(yè)、專屬、快捷的服務(wù)體驗(yàn)。
百城百店集中開業(yè) 長城汽車逆勢上揚(yáng) 氣勢如虹
長城汽車品牌體驗(yàn)中心開業(yè)的同時(shí),今年6-7月,哈弗品牌也將迎來100余家門店的同期開業(yè)。
體驗(yàn)中心二層展區(qū)
從去年開始,中國汽車市場進(jìn)入低迷期。作為中國汽車品牌領(lǐng)軍企業(yè),長城汽車用實(shí)際行動(dòng)展示了旗下眾汽車品牌真正的實(shí)力。2018年,長城汽車連續(xù)第三年突破百萬銷量。今年1-5月,長城汽車?yán)塾?jì)銷量突破了43萬輛,同比增長5.11%。其中,哈弗品牌在前5月累計(jì)銷量超過30萬輛,增幅8.63%。而哈弗品牌全國百店同時(shí)開業(yè),展示出了長城汽車逆勢上揚(yáng)的決心和氣勢如虹的發(fā)展態(tài)勢。
長城汽車首家品牌體驗(yàn)中心打造全新服務(wù)體驗(yàn)
此外,哈弗品牌后續(xù)還將借鑒長城汽車品牌體驗(yàn)中心的智慧服務(wù)和創(chuàng)新體驗(yàn)的理念,以用戶的需求和體驗(yàn)為中心,賦能現(xiàn)有店面轉(zhuǎn)型升級(jí),面對行業(yè)變革的危機(jī)主動(dòng)求變,打造具有哈弗品牌服務(wù)標(biāo)簽,并提供超越用戶期待的服務(wù)新體驗(yàn)。長城汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“正是在如此嚴(yán)酷的環(huán)境下,才能看出誰能夠耐得住寂寞、堅(jiān)守住初心。”
把握時(shí)代變革趨勢 樹消費(fèi)體驗(yàn)“新標(biāo)桿”
如今,互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)、5G通信等技術(shù)變革,正在深度改造傳統(tǒng)汽車行業(yè),這種改造不只是給汽車插上智能和網(wǎng)聯(lián)的“翅膀”,在汽車銷售渠道、用戶服務(wù)體驗(yàn)等各方面,對汽車企業(yè)都提出了更高的要求。面對汽車產(chǎn)業(yè)變革的浪潮,汽車企業(yè)唯有順勢而為才能不斷獲得發(fā)展。
長城汽車首家品牌體驗(yàn)中心,不僅僅是一個(gè)集車輛展示、娛樂休閑等于一體的企業(yè)品牌形象展示中心,更是具備了特殊且深刻的意義。長城汽車品牌體驗(yàn)中心不僅能夠基于深刻了解國內(nèi)本土用戶需求,打造全新服務(wù)體驗(yàn),而體驗(yàn)的升級(jí)也將助力長城汽車品牌整體向上。
體驗(yàn)中心品牌形象展示
同時(shí),體驗(yàn)中心重點(diǎn)向用戶展示了長城汽車的技術(shù)內(nèi)核實(shí)力,凸顯出了長城汽車在以清潔化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化和共享化為代表的汽車“新四化”方面的先進(jìn)技術(shù)成果,展示了“技術(shù)長城”的企業(yè)品牌形象。
智能座艙體驗(yàn)
面對日新月異的技術(shù)進(jìn)步和日益嚴(yán)峻的市場環(huán)境,長城汽車正以積極的心態(tài)擁抱時(shí)代變革。在終端渠道探索上,長城汽車不斷革新,開創(chuàng)中國汽車品牌渠道新生態(tài)。此次長城汽車品牌體驗(yàn)中心的開業(yè)以及哈弗品牌百城百店的集中開業(yè),正是長城汽車逆勢突破的最新舉措。未來,長城汽車將不斷自革新,以引領(lǐng)者的姿態(tài),開創(chuàng)中國汽車品牌渠道新格局。
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