據(jù)東風(fēng)雪鐵龍銷售部最新統(tǒng)計(jì)顯示,截止到6月30日,東風(fēng)雪鐵龍06年上半年實(shí)現(xiàn)整車銷售60170臺(tái),同比增長 12.2%。其中,5月28日正式上市的凱旋已經(jīng)完成了對(duì)超過4300名用戶的交付,截至目前,凱旋的訂單已經(jīng)超過20000輛,市場(chǎng)后勁十足。同時(shí),主力暢銷車型富康和愛麗舍的銷售也顯示出了喜人的增長態(tài)勢(shì)。通過強(qiáng)化品牌傳播,深挖產(chǎn)品潛力,創(chuàng)新營銷實(shí)踐,東風(fēng)雪鐵龍不但成功地在激烈市場(chǎng)博弈中釋放出強(qiáng)勢(shì)品牌能量,捍衛(wèi)了自己的市場(chǎng)地位,也為其下半年的亮劍出擊奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
精彩才剛剛開始
在上半年相關(guān)東風(fēng)雪鐵龍的所有報(bào)道中,"凱旋"和"創(chuàng)新"無疑是核心關(guān)鍵詞。作為一款凝聚了中法雙方智慧和心血,運(yùn)用了雪鐵龍幾乎所有創(chuàng)新成果的新車,凱旋展示出了"全方位不對(duì)稱競爭力"。除了令人過目不忘、大氣優(yōu)雅的外觀造型,凱旋還展示著更為豐富的內(nèi)涵:中央固定集控式方向盤、感光式自適應(yīng)組合儀表......這些原本陌生,甚至有些拗口的專業(yè)詞匯,通過凱旋展示出其豐富的高科技內(nèi)涵;ESP、隨動(dòng)轉(zhuǎn)向雙氙氣大燈......這些原本在更高級(jí)別轎車上才有的裝備,通過凱旋讓用戶觸手可及。凱旋在安全、造型、動(dòng)力、舒適、裝備、環(huán)保等方面所具備的六大優(yōu)勢(shì),是凱旋"全方位不對(duì)稱競爭力"的具體表現(xiàn)和有力保障。
凱旋一經(jīng)發(fā)布,立即好評(píng)如潮,并收到了雪片般飛來的訂單。許多凱旋用戶、試駕或接觸過凱旋的記者和潛在消費(fèi)者更是掩飾不住對(duì)凱旋的愛慕之情。在很多記者和用戶接觸過凱旋后,說的最多的一句話就是:"我覺得這個(gè)車挺值。"這樣樸素的話語折射出高科技裝備的凱旋所凝練出的深厚人文關(guān)懷。
經(jīng)過多年發(fā)展,走向成熟和開放的中國汽車市場(chǎng),消費(fèi)者日漸理性。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,真正尊重用戶,向用戶提供真正有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),將成為產(chǎn)品和品牌最終獲得市場(chǎng)認(rèn)可的最根本因素。正如國內(nèi)某汽車專業(yè)雜志通過大量的用戶走訪和調(diào)研分析后所作的結(jié)論:"在中高級(jí)市場(chǎng),凱旋具有最強(qiáng)的性價(jià)比"。隨著下半年在產(chǎn)能上的逐步攀升,凱旋將會(huì)爆發(fā)出更加澎湃的市場(chǎng)沖擊力,眾多期待已久的消費(fèi)者將會(huì)和自己喜愛的凱旋共享生活的美好和快樂,也會(huì)有更多的消費(fèi)者喜愛上凱旋。
有活力才有市場(chǎng)
當(dāng)今汽車市場(chǎng),已經(jīng)很難單純通過車型打天下了。從產(chǎn)品、到服務(wù)網(wǎng)絡(luò),從營銷活動(dòng),到品牌塑造,整合營銷將為品牌的市場(chǎng)活力助力。
通過分析東風(fēng)雪鐵龍上半年的銷售數(shù)據(jù),我們不難發(fā)現(xiàn)為上半年超過12%增
長做出最大貢獻(xiàn)的還是兩款大家非常熟悉的主力車型:富康和愛麗舍。
作為"首次購車的最佳選擇"的富康,具有的可靠、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)、舒適等優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)成為經(jīng)典,贏得了眾多消費(fèi)者的信賴,經(jīng)典富康依然散發(fā)出蓬勃的活力。特別是06年初,應(yīng)勢(shì)推出的富康1.4L典約版實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)性和可靠性的完美融合。關(guān)于"老三樣"的討論再度成為中國汽車市場(chǎng)上一個(gè)非常有意思的話題。作為老三樣之一的"富康",同時(shí)也是"老三樣"中唯一的兩廂車為什么還依然煥發(fā)著蓬勃的活力呢?
在前不久新浪網(wǎng)進(jìn)行的一項(xiàng)針對(duì)"老三樣"購買意愿的調(diào)查似乎對(duì)此做了一個(gè)注解:有超過58%的網(wǎng)友選擇購買"老三樣",而購買原因中,排在前三位的分別是:使用成本低、質(zhì)量穩(wěn)定和售后服務(wù)有保證,比例都超過了60%。因勢(shì)利導(dǎo)的富康正在適應(yīng)著市場(chǎng)的變化而不斷發(fā)展著。被很多用戶親切地稱之為"我家的小愛"的愛麗舍是家庭轎車的理想選擇。從外觀造型、使用成本到駕乘的舒適感受,愛麗舍和眾多的消費(fèi)者一起經(jīng)久地演繹著精致生活。
在富康和愛麗舍系列車型熱銷的背后,東風(fēng)雪鐵龍經(jīng)過十幾年精心淬練的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和"家一樣的關(guān)懷"服務(wù)品牌所蘊(yùn)涵的能量也是一個(gè)非常重要的原因。
為了配合凱旋的成功上市,從今年初開始,東風(fēng)雪鐵龍全國網(wǎng)點(diǎn)就開始"白天促生產(chǎn)"- 推進(jìn)銷售,"晚上抓學(xué)習(xí)"-加強(qiáng)培訓(xùn)。經(jīng)過細(xì)致、艱苦和卓有成效的工作,上半年已累計(jì)對(duì)全國170家4S網(wǎng)點(diǎn)的近1800名營銷服務(wù)人員,分期分批進(jìn)行了新一輪的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。通過強(qiáng)化培訓(xùn)、優(yōu)化流程、細(xì)化服務(wù),東風(fēng)雪鐵龍實(shí)現(xiàn)了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步全新升級(jí)和優(yōu)化提升。
為更加全面地貼近用戶的需求,廣泛贏得客戶,東風(fēng)雪鐵龍還將"家一樣的關(guān)懷"的服務(wù)理念體現(xiàn)在更多更人性化的溫馨關(guān)懷服務(wù)手段上,如:用戶用手機(jī)便可以隨時(shí)隨地拔打免費(fèi)客戶服務(wù)咨詢電話"4008866688"。接到客戶電話后,東風(fēng)雪鐵龍救援服務(wù)車輛會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)趕到用戶的身邊。如果遇到疑難問題,遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)還可以直接連線東風(fēng)雪鐵龍救援中心,必要的時(shí)候還可以直接與法國雪鐵龍總部的技術(shù)中心連線。現(xiàn)代高科技的運(yùn)用體現(xiàn)的是東風(fēng)雪鐵龍對(duì)用戶的高度責(zé)任心。
在營銷方式上,上半年開展的"龍騰天下--東風(fēng)雪鐵龍中國行"活動(dòng)覆蓋全國30多座城市,全部行程26656公里,以各大中城市為主要舞臺(tái),以城市周邊為體驗(yàn)場(chǎng)地,集中舉行汽車樂園、汽車集結(jié)、用戶課堂、駕駛游戲、車技表演等活動(dòng),特別是由專業(yè)賽車手表演的賽車特技,讓眾多消費(fèi)者對(duì)東風(fēng)雪鐵龍系列產(chǎn)品所具有的出色底盤和操控性有了更加直觀的感受,同時(shí)也充分領(lǐng)略到東風(fēng)雪鐵龍成熟的汽車品牌文化。
東風(fēng)雪鐵龍?jiān)?006上半年的魅力表現(xiàn),再次驗(yàn)證了其不斷創(chuàng)新的卓越品質(zhì)和營銷方式在消費(fèi)者心中樹立起的良好品牌形象。東風(fēng)雪鐵龍產(chǎn)品的每一圈車轍都是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的一步探索,東風(fēng)雪鐵龍的每一次創(chuàng)新都是一個(gè)夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)中國家庭的有車夢(mèng)想,東風(fēng)雪鐵龍一直在努力!
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