再看看百萬雅閣車主中的杰出代表，青年創(chuàng)業(yè)家袁紅兵先生、國家一級演員劉全和及劉全利兄弟、中國冬奧會獎(jiǎng)牌第一人葉喬波、民營企業(yè)家何清吉、國內(nèi)車展組織者王俠、第一批赴汶川參與救援的醫(yī)生李魯?shù)热�，都在各自領(lǐng)域所取得成就。無論是知名人士還是普通工作者，本身就是具備時(shí)代精神最好的說服力。他們的故事在傳播的同時(shí)，更能充分發(fā)揮社會帶動(dòng)效應(yīng)。

　　走上紅地毯，亮相大屏幕，讓社會見證自己的成功，明星的范兒，普通車主同樣也可以具備。誰不希望被社會認(rèn)可，誰又不希望自己成為精英中的一員，從這個(gè)層面來講，更是一種時(shí)代精神的載體，從物質(zhì)化到意識化的轉(zhuǎn)變，看來廣汽本田已經(jīng)深諳“認(rèn)同”這兩個(gè)中國文字，不僅僅只是雅閣，企業(yè)更多的潛在用戶正在被培育，這也意味著其在用戶營銷時(shí)代走在了同行前列。

　　步入后百萬時(shí)代

　　十年前，當(dāng)那輛叫做雅閣的車下線時(shí)，沒有人會意識到“雅閣時(shí)間開始了”。這輛當(dāng)年被賦予“唯一一款全球同步車型”的中高級車劃破了中國汽車消費(fèi)市場的平靜，成為當(dāng)年的銷量明星。即使是最樂觀的人，也沒想到十年后，雅閣依然是銷量榜上的明星。

　　縱觀雅閣進(jìn)入中國的10年，歷經(jīng)三次換代，每一次都引起市場的巨大震動(dòng)�；仡^看來，不難發(fā)現(xiàn)，其實(shí)每一代雅閣的面市，都有一種“敢為天下先”的王者風(fēng)范，都體現(xiàn)著中高級車的價(jià)值典范。每一代雅閣的進(jìn)化，傳承的不僅是科技和品質(zhì)，更是一代雅閣車主拼搏奮斗的時(shí)代精神。你會發(fā)現(xiàn)，雅閣已不僅是一個(gè)汽車品牌符號，更成為了一種獨(dú)特的精神文化。上百萬的雅閣車主不再是一個(gè)松散的群體，他們擁有共同的精神特質(zhì)，是對“夢想、進(jìn)取、挑戰(zhàn)、魄力、創(chuàng)見、責(zé)任”的最好的詮釋，他們是不斷發(fā)展壯大的精英階層的代表，他們成了時(shí)代精神的代言人，更是廣汽本田的寶貴財(cái)富。

　　不過，雅閣產(chǎn)銷突破百萬輛，恰逢是中國車市產(chǎn)銷突破千萬輛的時(shí)代。我們也更應(yīng)該清醒的看到，中國汽車消費(fèi)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。以精英階層為消費(fèi)導(dǎo)向的中高級轎車領(lǐng)域競爭尤為激烈。從雅閣的一家獨(dú)大，到之后的“雅凱之爭”，再到現(xiàn)在的百花齊放。在這個(gè)細(xì)分區(qū)間，競爭已經(jīng)無處不在，這樣的市場環(huán)境對先發(fā)者提出了更高的要求。

　　無疑，廣本一直具有濃厚的憂患意識。正如廣本執(zhí)行副總經(jīng)理姚一鳴所說：“由于我們產(chǎn)品競爭力的優(yōu)勝，加之本田進(jìn)入中國市場較早而處于那個(gè)好賣車的時(shí)代，我們的營銷團(tuán)隊(duì)并沒有經(jīng)歷過很大的考驗(yàn)。僅有產(chǎn)品優(yōu)勢已經(jīng)不能適應(yīng)市場發(fā)展的需求，我們必須加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)的管理和營銷能力的提升，不做促銷要做營銷。”

　　的確，雖然在4S模式盛行的中國汽車銷售服務(wù)市場，廣汽本田是提供第一個(gè)樣板的優(yōu)勝者，但把握住先機(jī)，不一定會永遠(yuǎn)保持優(yōu)勢，尤其是在10年的發(fā)展歷程中，競爭對手在營銷模式上紛紛效仿。廣汽本田必須從硬件和軟件兩方面，對銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行最大程度的改進(jìn)和提升，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌價(jià)值的有效傳遞。

　　如今，在廠家的政策和資金支持下，廣汽本田的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)從根本上認(rèn)識到，如今已經(jīng)不是10年前的那個(gè)賣車年代，他們加大了廠家的協(xié)作，并強(qiáng)化了與消費(fèi)者的溝通。2009年，廣汽本田在營銷領(lǐng)域收獲了成績，經(jīng)銷商們在賺得利潤的同時(shí)也感受到了與客戶們的親近，而J.D.Power顧客滿意度(CSI)調(diào)查顯示，廣汽本田CSI再次拿到第1名，短短一年時(shí)間內(nèi)，廣汽本田完成看似不可能完成的任務(wù)。

　　而從某種程度而言，CSI決定了一個(gè)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的能力，只有用戶滿意，企業(yè)的產(chǎn)品以及品牌才會得到一定認(rèn)可，調(diào)動(dòng)龐大用戶群體對于企業(yè)的情感指數(shù)，廣汽本田通過產(chǎn)品品牌反哺企業(yè)品牌的工作正在加速。

　　在過去10年，廣汽本田是以構(gòu)建產(chǎn)品品牌為主，也成就了雅閣10年的高度;但在接下來的新10年，企業(yè)要結(jié)合“感世界而動(dòng)”的新口號，引導(dǎo)員工和經(jīng)銷商的觀念從產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)換為品牌塑造，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌“兩條腿走路”的戰(zhàn)略思想，二者均衡發(fā)展，相輔相成。

　　而作為成就廣本輝煌十年的最大功臣，雅閣至今依然是中高級市場的領(lǐng)軍者，雅閣的故事還會繼續(xù)講下去。因?yàn)檠砰w已經(jīng)踏上新的百萬征途，下個(gè)十年，也將會有更多的百萬雅閣，并以此推生一個(gè)更加強(qiáng)大的廣汽本田。