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幾天以后，榮先生得到通知，他的寶馬車(chē)?yán)琢�，�?0天才能修好。望著維修車(chē)間里發(fā)動(dòng)機(jī)被拆得七零八落的新車(chē)，榮先生決定要維護(hù)一個(gè)消費(fèi)者的權(quán)益。
9月30日，榮先生來(lái)到了寶馬公司駐北京代表處，提出自己所買(mǎi)的新車(chē)存在著質(zhì)量缺陷，要求更換車(chē)輛，并賠償為拖“寶馬”而付出的租車(chē)費(fèi)。寶馬公司工作人員表示，可以免費(fèi)維修，更換部件，但不可能換車(chē)，也不考慮賠償租車(chē)的損失。
無(wú)“馬”可乘的寶馬車(chē)主現(xiàn)在只好求助法律。對(duì)此，北京京元律師事務(wù)所主任潘茂華律師認(rèn)為，車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)人與車(chē)輛制造商和銷(xiāo)售商存在著車(chē)輛買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，買(mǎi)賣(mài)合同以及《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定了制造商和銷(xiāo)售商應(yīng)為購(gòu)買(mǎi)人提供合格的商品，質(zhì)量不合法律規(guī)定或者合同約定的，制造商與銷(xiāo)售商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，至于是選擇維修、更換還是退貨，應(yīng)由車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)人根據(jù)合同和法律規(guī)定來(lái)選擇。對(duì)于因車(chē)輛維修而產(chǎn)生的租車(chē)損失，潘律師認(rèn)為，只要是該損失是由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的，法律會(huì)支持這種賠償損失的要求。
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