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| 廣州市汽車維修企業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)管理規(guī)范（試行） |
出處：pcauto |
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| [03-8-16 11:47] | 作者：pcauto |
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《廣州市汽車維修企業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)管理規(guī)范》（試行） 1、廠區(qū)整潔、布局合理，應設(shè)有總成修理間、工具庫房、配件庫房和廢舊件存放庫房，制度要齊全，并統(tǒng)一格式上墻張貼。廠房各工位明顯處張貼該崗位安全操作規(guī)程，在特殊區(qū)域（如發(fā)電房、油料房等）、特殊工位、特殊設(shè)備要于醒目處張貼禁止事項。2、設(shè)備、工具配備合理、齊全，性能良好，實行定置管理。 3、維修人員著裝整齊、清潔，佩戴工作牌，持證上崗。 4、修理過程中實行“三不落地”（工具不落地、配件不落地、油污不落地），保持工作場地的清潔。 5、維修過程的每道工序都要檢驗，并在過程檢驗單上記錄，合格才可放行。 6、必須追加維修項目時, 須由技術(shù)負責人確認，并征得客戶同意后, 方能增加費用開始施工, 并同時要追加工作單或在原工作單上補項。 7、在維修過程中，需要更換配件而維修合同又未約定時，須由技術(shù)負責人確認，并征得客戶同意后，方可更換。 8、更換配件時，應以舊件換取庫房的新件，同時舊件應交庫房保存，維修工不得私自保存。維修工位不得存放在修車輛配件以外的其他配件。 9、維修過程中拆下待裝的配件和領(lǐng)用待裝的配件要妥善保管，防止配件串換或丟失，做到原件裝回原車。 10、客戶自己帶來的配件存放于配件庫房，由維修工領(lǐng)用。 11、需要用比較法判斷配件性能時，應使用合格的標準配件，不得借用其他車輛的配件用作實驗，用于比較試驗的標準配件要集中保管。 12、所有維修工序結(jié)束后，必須進行維修質(zhì)量竣工檢驗，檢驗員檢驗合格，簽名后方可通知客戶接車。 13、需要延期交車時，業(yè)務接待員應提前通知客戶并做好解釋, 小修車至少提前一小時, 大修車至少提前一天。 廣州市汽車摩托車維修行業(yè)管理處 2003-03-10 [1]
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