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新車只有一把鑰匙 銷售商稱見車才能配另一把 車主稱往返北京至漠河6000多公里——— “我們花了99萬元買的汽車，車鑰匙卻只有一把�！苯袢丈衔�，讀者秦先生無奈地向記者講述了他買車時(shí)的遭遇。 99萬元新車只有一把鑰匙 秦先生說，今年6月9日，他在亞運(yùn)村汽車交易市場花99萬元為遠(yuǎn)在黑龍江漠河的親戚于某購買了一輛德國進(jìn)口大眾途銳轎車，“提車的時(shí)候，我們才知道只有一把車鑰匙，但銷售商說，另外一把鑰匙還在國外，等到貨以后馬上用特快專遞給我們寄過來�！� 記者看到，一張落款為“北京華日菱汽車貿(mào)易有限公司”的欠條上寫明，于某從該公司購買大眾途銳轎車一輛，欠客戶鑰匙一把。 為取鑰匙要跑6000多公里 “我們來回趕了6000多公里路，花了1.5萬多元的費(fèi)用，在北京和漠河之間打了個(gè)來回�！鼻叵壬f，“購車兩個(gè)星期后，我們接到銷售商打來的電話，說車鑰匙到貨了，但必須得把車開回銷售商處才能給新的汽車鑰匙編密碼，否則該鑰匙就無法使用。往返一趟的費(fèi)用，誰來承擔(dān)呢？” 經(jīng)銷商：見到車才能配鑰匙 “我現(xiàn)在就可以把鑰匙給他寄過去，但只能開車門，不能啟動汽車。”北京華日菱汽車貿(mào)易有限公司楊經(jīng)理向記者解釋說，因?yàn)樾碌截浀蔫�匙芯片里面沒有汽車電腦數(shù)據(jù)，所以客戶必須將車開回后用專用機(jī)器進(jìn)行編碼匹配后，新鑰匙才能使用。但他表示，該車的原配鑰匙只有那一把。 大眾：正規(guī)購車應(yīng)有兩把鑰匙 “買大眾的任何一款汽車，都應(yīng)該給客戶兩把鑰匙，如果需要開車回去匹配鑰匙編碼，那肯定不會是原車的鑰匙�！贝蟊娖囍袊顿Y有限公司銷售部的一位工作人員告訴記者，秦先生所購買的該款汽車只在美國市場銷售，中國經(jīng)銷商還未取得授權(quán)，該款汽車很可能是經(jīng)銷商通過別的渠道進(jìn)的貨。但可以肯定的是，該車無論在哪里銷售，都應(yīng)該有兩把原配鑰匙。 秦先生表示，如果不能就此事和經(jīng)銷商達(dá)成一致意見，他將運(yùn)用法律手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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